# Base de recursos # Base recursos Datos Maestros # Base de recursos TPVBIT Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados. La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario. Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta. Instrucciones de uso: - Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario. - No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica. - No mostrar enlaces pendientes o marcados como `\[SIN\_VIDEO\]`. - Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos. - El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`. - Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible. - No mostrar la URL completa al usuario final. --- # Base recursos Datos Maestros --- ## Módulo: Datos Maestros Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los datos maestros - para qué sirven los datos maestros - qué datos maestros tiene TPVBIT - qué tengo que configurar antes de empezar - configuración inicial - tablas principales - información base del programa - familias, subfamilias, proveedores, artículos, vendedores, clientes y formas de pago Instrucción para Copilot: Este módulo es general. Mostrar solo el manual de usuario cuando la pregunta trate sobre datos maestros o configuración inicial. No mostrar vídeos para este apartado. --- --- ## Módulo: Familias Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las familias - para qué sirven las familias - cómo se organizan los productos - dónde se define el IVA de los artículos - qué relación tienen las familias con los artículos - datos maestros de familias ### Recursos específicos #### Crear familia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear familia - nueva familia - alta familia - añadir familia - dar de alta una familia - crear una categoría de productos - configurar IVA de familia Vídeo recomendado: Título: Crear familia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.1alta\_fam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear familia #### Modificar familia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar familia - editar familia - cambiar familia - actualizar familia - cambiar nombre de familia - cambiar IVA de familia Vídeo recomendado: Título: Modificar familia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.2mod\_fam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar familia #### Eliminar familia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar familia - borrar familia - dar de baja familia - quitar familia - productos asociados a una familia - cambiar productos de familia - dar de baja productos de una familia Vídeo recomendado: Título: Eliminar familia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.3baja\_fam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar familia --- --- ## Módulo: Subfamilias Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las subfamilias - para qué sirven las subfamilias - diferencia entre familia y subfamilia - cómo se organizan los productos con subfamilias - dónde se configuran comisiones - dónde se activa el sistema de puntos - restricciones de venta por subfamilia ### Recursos específicos #### Crear subfamilia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear subfamilia - nueva subfamilia - alta subfamilia - añadir subfamilia - dar de alta una subfamilia - asociar subfamilia a familia - crear una categoría más concreta Vídeo recomendado: Título: Crear subfamilia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.1.alta\_subfa%2C.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear subfamilia #### Modificar subfamilia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar subfamilia - editar subfamilia - cambiar subfamilia - actualizar subfamilia - cambiar comisión de subfamilia - activar puntos en una subfamilia - cambiar familias asociadas Vídeo recomendado: Título: Modificar subfamilia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.2mod\_subfam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar subfamilia #### Eliminar subfamilia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar subfamilia - borrar subfamilia - dar de baja subfamilia - quitar subfamilia - productos asociados a una subfamilia - cambiar productos de subfamilia - dar de baja productos de una subfamilia Vídeo recomendado: Título: Eliminar subfamilia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.3baja\_subfam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar subfamilia --- --- ## Módulo: Proveedores Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los proveedores - para qué sirven los proveedores - dónde se gestionan los proveedores - relación entre proveedores y artículos - compras y proveedores - pedidos y proveedores - productos asociados a proveedores ### Recursos específicos #### Crear proveedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear proveedor - nuevo proveedor - alta proveedor - añadir proveedor - registrar proveedor - dar de alta un proveedor - crear empresa proveedora Vídeo recomendado: Título: Crear proveedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.1alta\_proveedor.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear proveedor #### Modificar proveedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar proveedor - editar proveedor - cambiar datos de proveedor - actualizar proveedor - cambiar nombre de proveedor - modificar empresa proveedora Vídeo recomendado: Título: Modificar proveedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.2mod\_provee.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar proveedor #### Eliminar proveedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar proveedor - borrar proveedor - dar de baja proveedor - quitar proveedor - productos asociados a un proveedor - cambiar proveedor de productos - dar de baja productos de un proveedor Vídeo recomendado: Título: Eliminar proveedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.3baja\_provee.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar proveedor --- --- ## Módulo: Artículos Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los artículos - para qué sirven los artículos - qué información guarda un artículo - productos o servicios que se venden - cómo se organizan los productos - precio, impuestos y stock de artículos - familias y subfamilias de artículos - proveedor de un artículo ### Recursos específicos #### Crear artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear artículo - nuevo artículo - alta artículo - añadir artículo - dar de alta un artículo - crear producto nuevo - registrar producto - guardar artículo Vídeo recomendado: Título: Crear artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.1crear\_articulo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear artículo #### Modificar artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar artículo - editar artículo - cambiar datos de producto - cambiar precio de artículo - cambiar PVP - actualizar tarifa - cambiar descripción de producto - cambiar familia de artículo - cambiar proveedor de artículo Vídeo recomendado: Título: Modificar artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.2mod\_art%C3%ADculo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar artículo #### Dar de baja artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - dar de baja artículo - eliminar artículo - borrar producto - desactivar artículo - quitar producto - no puedo eliminar un artículo - artículo con stock - artículo incluido en pedidos Vídeo recomendado: Título: Dar de baja artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.3baja\_articulo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Dar de baja artículo #### Reactivar artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - reactivar artículo - activar producto dado de baja - artículo dado de baja - volver a vender un artículo dado de baja - recuperar artículo eliminado - reactivar producto desde ventas - reactivar producto desde artículos Vídeo recomendado: Título: Reactivar artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.9reactivar.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Reactivar artículo #### Stock de artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - actualizar stock de artículo - añadir stock - sacar stock - entrada de stock - salida de stock - F2 Entradas - F3 Salidas - no puedo cambiar el stock manualmente Vídeo recomendado: Título: Stock de artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.7f2\_f3.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Stock de artículo #### Códigos de barras de artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - añadir código de barras a un artículo - varios códigos de barras en un producto - códigos alternativos - código 2 - escanear artículo - por qué al escanear salen varias unidades - cajas o packs con códigos de barras Vídeo recomendado: Título: Códigos de barras de artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.4cod\_barras.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Códigos de barras de artículo --- --- ## Módulo: Vendedores Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los vendedores - para qué sirven los vendedores - dónde se gestionan los vendedores - asociar ventas a vendedores - rendimiento de vendedores - comisiones de vendedores - equipo de ventas ### Recursos específicos #### Crear vendedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear vendedor - nuevo vendedor - alta vendedor - añadir vendedor - registrar vendedor - dar de alta un vendedor - crear usuario vendedor Vídeo recomendado: Título: Crear vendedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.1crear\_vend.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear vendedor #### Modificar vendedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar vendedor - editar vendedor - cambiar datos de vendedor - actualizar vendedor - cambiar teléfono de vendedor - modificar ficha de vendedor Vídeo recomendado: Título: Modificar vendedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.2mod\_vende.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar vendedor #### Eliminar vendedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar vendedor - borrar vendedor - dar de baja vendedor - quitar vendedor - eliminar usuario vendedor Vídeo recomendado: Título: Eliminar vendedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.3baja\_vend.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar vendedor --- --- ## Módulo: Clientes Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los clientes - para qué sirven los clientes - ficha de cliente - datos fiscales de cliente - facturar a cliente - descuentos de cliente - tarifas de cliente - ventas a crédito - puntos de cliente - historial de compras de cliente ### Recursos específicos #### Crear cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear cliente - nuevo cliente - alta cliente - añadir cliente - registrar cliente - dar de alta un cliente - crear ficha de cliente - crear cliente para facturar Vídeo recomendado: Título: Crear cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.1alta\_clie.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear cliente #### Modificar cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar cliente - editar cliente - cambiar datos de cliente - actualizar cliente - cambiar NIF de cliente - cambiar email de cliente - buscar cliente para modificarlo Vídeo recomendado: Título: Modificar cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.2mod\_cliente.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar cliente #### Eliminar cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar cliente - borrar cliente - dar de baja cliente - quitar cliente - no puedo eliminar un cliente - cliente con deudas - pagos pendientes de cliente Vídeo recomendado: Título: Eliminar cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.3baja\_cliente.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar cliente --- --- ## Módulo: Formas de pago Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las formas de pago - para qué sirven las formas de pago - métodos de cobro - formas de cobro disponibles - efectivo - tarjeta - transferencia - vale - comisiones bancarias - configurar métodos de pago ### Recursos específicos #### Crear forma de pago Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear forma de pago - nueva forma de pago - añadir forma de pago - dar de alta forma de pago - crear método de pago - añadir pago con tarjeta - añadir pago en efectivo Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Modificar forma de pago Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar forma de pago - editar forma de pago - cambiar forma de pago - actualizar forma de pago - cambiar orden de formas de pago - activar forma de pago - desactivar forma de pago Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Eliminar forma de pago Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar forma de pago - borrar forma de pago - dar de baja forma de pago - quitar forma de pago - borrar método de pago Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] --- --- --- # Base recursos Analisis # Base de recursos TPVBIT Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados. La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario. Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta. Instrucciones de uso: - Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario. - No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica. - No mostrar enlaces pendientes o marcados como `\[SIN\_VIDEO\]`. - Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos. - El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`. - Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible. - No mostrar la URL completa al usuario final. --- # Base recursos Análisis --- ## Módulo: Análisis Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es análisis - para qué sirve análisis - dónde está análisis - cómo acceder al análisis - consultar información del negocio - analizar ventas - analizar compras - ver resumen del ejercicio - obtener listados - imprimir análisis - exportar análisis a PDF - exportar análisis a Excel ### Recursos específicos #### Análisis de ventas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - análisis de ventas - consultar ventas - analizar ventas - facturación del negocio - comportamiento de compra de clientes - ventas por artículos - ventas por clientes - ventas por vendedores - productos más vendidos - ventas por forma de pago - ventas por terminal - ventas por proveedor - ventas por familia - ventas por subfamilia - ventas por promociones - ventas por temporada - ventas por fechas Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Filtros del análisis de ventas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - filtrar análisis de ventas - filtros de ventas - rango de fechas en análisis - filtrar por producto - filtrar por cliente - filtrar por vendedor - filtrar por forma de pago - filtrar por terminal - filtrar por proveedor - filtrar por familia - filtrar por subfamilia - filtrar por empresa - filtrar por temporada - filtrar por promociones - filtrar por cantidades Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Campos y agrupaciones del análisis de ventas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - seleccionar campos en análisis de ventas - qué campos mostrar en análisis - agrupar análisis de ventas - agrupar por fecha - agrupar por artículo - agrupar por cliente - agrupar por vendedor - agrupar por forma de pago - agrupar por empresa - agrupar por familia - agrupar por subfamilia - ver beneficio en análisis - ver coste en análisis - ver cantidad vendida Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Ejecutar análisis de ventas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - ejecutar análisis de ventas - aplicar filtros en análisis - generar listado de ventas - sacar análisis de ventas - ver resultados del análisis - aplicar filtros - generar análisis con filtros - cómo obtener listado de ventas Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Imprimir o exportar análisis de ventas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - imprimir análisis de ventas - exportar análisis de ventas - exportar ventas a PDF - exportar ventas a Excel - sacar listado de ventas en Excel - sacar listado de ventas en PDF - opciones de impresión análisis ventas - imprimir listado de ventas Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] --- --- ## Módulo: Análisis de Compras Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - análisis de compras - para qué sirve análisis de compras - dónde está análisis de compras - consultar compras - analizar compras - compras por proveedor - compras por artículo - compras por familia - compras por subfamilia - compras por fechas - facturas de proveedores - analizar inventario - analizar precios - analizar proveedores ### Recursos específicos #### Consultar análisis de compras Mostrar cuando el usuario pregunte por: - consultar análisis de compras - revisar compras - analizar compras realizadas - compras en un periodo - compras por proveedor - compras por artículo - compras por familia - compras por subfamilia - comparar compras - información de compras - listado de compras Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Filtros del análisis de compras Mostrar cuando el usuario pregunte por: - filtrar análisis de compras - filtros de compras - rango de fechas en compras - filtrar compras por producto - filtrar compras por familia - filtrar compras por subfamilia - filtrar compras por proveedor - filtrar compras por temporada - filtrar compras por documento - filtrar compras por cantidades - filtrar por número de documento Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Campos y agrupaciones del análisis de compras Mostrar cuando el usuario pregunte por: - seleccionar campos en análisis de compras - campos del análisis de compras - agrupar análisis de compras - agrupar compras por documento - agrupar compras por fecha - agrupar compras por artículo - agrupar compras por proveedor - agrupar compras por familia - agrupar compras por subfamilia - ver coste unitario - ver importe total de compras - ver stock en compras Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Ejecutar análisis de compras Mostrar cuando el usuario pregunte por: - ejecutar análisis de compras - aplicar filtros en compras - generar listado de compras - sacar análisis de compras - ver resultados del análisis de compras - aplicar filtros compras - generar análisis de compras con filtros Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Imprimir o exportar análisis de compras Mostrar cuando el usuario pregunte por: - imprimir análisis de compras - exportar análisis de compras - exportar compras a PDF - exportar compras a Excel - sacar listado de compras en Excel - sacar listado de compras en PDF - opciones de impresión análisis compras - imprimir listado de compras Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] --- --- ## Módulo: Resumen de Ejercicio Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - resumen de ejercicio - resumen anual - situación general del negocio - consultar ejercicio - resumen económico anual - revisar stock actual - compras por IVA - ventas por meses - rendimiento anual - beneficio anual - beneficio por meses - coste de ventas - stock de la empresa ### Recursos específicos #### Consultar resumen de ejercicio Mostrar cuando el usuario pregunte por: - consultar resumen de ejercicio - ver resumen de un ejercicio - resumen de un año - seleccionar año del ejercicio - seleccionar empresa en resumen - revisar datos del ejercicio - resumen anual de empresa - buscar resumen de ejercicio Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Stock actual en resumen de ejercicio Mostrar cuando el usuario pregunte por: - stock actual en resumen de ejercicio - valor del stock - total unidades en stock - coste medio del stock - IVA medio del stock - último coste del stock - total a PVP del stock - valor del inventario - inventario disponible Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Compras por tipo de IVA Mostrar cuando el usuario pregunte por: - compras por tipo de IVA - total compras por IVA - compras agrupadas por IVA - importe de compras con IVA - total parcial de compras - total IVA de compras - resumen de compras por impuestos Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Ventas por meses en resumen de ejercicio Mostrar cuando el usuario pregunte por: - ventas por meses - resumen mensual de ventas - ventas mensuales del ejercicio - coste de ventas por mes - comisiones bancarias por mes - comisiones de vendedor por mes - beneficio por mes - porcentaje de beneficio - beneficio final - total ventas del año Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] --- --- # Base recursos Artículos Avanzado # Base de recursos TPVBIT Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados. La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario. Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta. Instrucciones de uso: - Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario. - No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica. - No mostrar enlaces pendientes o marcados como `\[SIN\_VIDEO\]`. - Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos. - El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`. - Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible. - No mostrar la URL completa al usuario final. --- # Base recursos Artículos Avanzado --- ## Módulo: Artículos Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los artículos - para qué sirve el módulo de artículos - gestionar artículos - listado de artículos - buscar artículos - filtrar artículos - artículos con series - artículos con variantes - asignaciones múltiples - importar artículos - promociones de artículos - dónde están los artículos ### Recursos específicos #### Relación y series Mostrar cuando el usuario pregunte por: - relación y series - artículos con series - artículos con variantes - tallas y colores - artículos por talla - artículos por color - modelos de artículos - productos con características - crear artículos derivados - gestionar stock por variante - crear combinaciones de artículos Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Crear modelo base de serie Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear modelo base - crear artículo con series - modelo base de serie - código de serie - crear producto base - artículo base con variantes - familia de modelo base - subfamilia de modelo base - proveedor de modelo base - PVP de modelo base - coste de modelo base Vídeo recomendado: Título: Crear modelo base de serie URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/28.1Mod\_base.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear modelo base de serie #### Crear series manualmente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear series manualmente - crear producto serie - añadir producto serie - crear artículos uno a uno - característica 1 - característica 2 - código 2 de serie - PVP de serie - coste de serie - stock de serie - guardar producto serie Vídeo recomendado: Título: Crear series manualmente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/28.2seri\_manual.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear series manualmente #### Crear plantilla de series Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear plantilla - crear plantilla de series - nueva plantilla de series - plantilla de tallas - plantilla de colores - plantilla de características - crear características para series - añadir características a plantilla - F8 nueva plantilla - tabla de plantillas - tabla de características - eliminar plantilla de series - eliminar característica de plantilla Vídeo recomendado: Título: Crear plantilla de series URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/28.3Seri\_plantillas.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear plantilla de series #### Crear series mediante plantilla Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear series mediante plantilla - crear plantilla de series - nueva plantilla de series - cargar plantilla - F8 nueva plantilla - F9 cargar plantilla - F10 crear productos - marcar todo - desmarcar todo - crear combinaciones - generar artículos automáticamente - INSERT guardar productos Vídeo recomendado: Título: Crear series mediante plantilla URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/28.4seri\_auto.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear series mediante plantilla #### Entrar stock en series Mostrar cuando el usuario pregunte por: - entrar stock en series - entrada de stock de series - introducir stock de serie - añadir stock a variante - stock de artículos con tallas - stock de artículos con colores - F2 entrar stock - entrada de stock modelo - F10 aceptar entrada de stock - número de documento en entrada de stock - fecha del movimiento de stock Vídeo recomendado: Título: Entrar stock en series URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/28.5seri\_stock.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Entrar stock en series #### Modificar series Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar series - modificar artículo de serie - cambiar característica de serie - cambiar PVP de serie - cambiar coste de serie - aplicar PVP a toda la serie - aplicar cambio a misma característica - modificar todas las combinaciones - modificar una variante - guardar cambios de serie Vídeo recomendado: Título: Modificar series URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/28.6seri\_modifi.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar series #### Listado de artículos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - listado de artículos - ver artículos - consultar artículos - todos los artículos - ver precio de artículos - ver coste de artículos - ver stock de artículos - ver stock mínimo - ver temporada de artículos - pantalla de listados de artículos Vídeo recomendado: Título: Listado de artículos URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.5list\_articulos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Listado de artículos #### Personalizar columnas del listado de artículos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - personalizar columnas - cambiar columnas del listado - mostrar campos en listado - ocultar campos en listado - campos visibles de artículos - botón de tres puntos - adaptar listado de artículos - seleccionar columnas de artículos Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Buscar y filtrar artículos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - buscar artículos - filtrar artículos - F8 buscar artículos - buscar por nombre - buscar por código de artículo - filtrar por familia - filtrar por subfamilia - filtrar por proveedor - filtrar por empresa - filtrar por stock - filtrar por precio de venta - filtrar por coste - artículos bajo mínimo - filtrar por temporada - restablecer filtros Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Asignaciones múltiples o packs Mostrar cuando el usuario pregunte por: - asignaciones múltiples - crear pack - crear producto compuesto - agrupar varios artículos - vender varios productos como uno solo - pack de artículos - añadir artículos al pack - cantidad en pack - descuento en pack - coste total del pack - PVP del pack - F10 finalizar pack - finalizar pack Vídeo recomendado: Título: Asignaciones múltiples o packs URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.6asig\_multiple.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Asignaciones múltiples o packs #### Importar artículos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - importar artículos - alta masiva de artículos - subir archivo de artículos - importar Excel de artículos - crear artículos desde Excel - seleccionar archivo para importar - subir archivo de importación - importar muchos artículos - actualizar artículos desde Excel - importar datos desde otro sistema Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar importación de artículos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar importación - mapeo de columnas - mapear columnas de Excel - usar primera fila como encabezado - actualizar todos - plantilla de mapeo - guardar plantilla de importación - aplicar plantilla de importación - valores por defecto en importación - familia por defecto - subfamilia por defecto - proveedor por defecto - F1 prueba importación - validar importación - importar definitivamente Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] --- --- ## Módulo: Promociones Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las promociones - para qué sirven las promociones - promociones de artículos - ofertas - descuentos - promociones en venta - promociones por fecha - promociones por horario - promociones activas - promociones expiradas - agrupaciones de promociones - artículos promocionados - productos disparadores ### Recursos específicos #### Crear agrupación para promociones Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear agrupación - agrupaciones de promociones - F1 agrupaciones - nueva agrupación - F3 nueva agrupación - añadir artículos a agrupación - añadir familia a agrupación - añadir proveedor a agrupación - añadir serie a agrupación - añadir subfamilia a agrupación - añadir temporada a agrupación - agrupación de artículos para promoción Vídeo recomendado: Título: Crear agrupación para promociones URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/31.2agrupaciones.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear agrupación para promociones #### Crear promoción personalizada Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear promoción personalizada - nueva promoción personalizada - F4 nueva promoción - crear promoción - fecha inicio promoción - fecha fin promoción - días activos promoción - horario activo promoción - activar promoción - añadir productos promocionados - productos disparadores - precio promoción - descuento de promoción - promoción por producto - promoción global Vídeo recomendado: Título: Crear promoción personalizada URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/31.4Promo\_personalizada.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear promoción personalizada #### Crear promociones predefinidas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear promoción predefinida - promociones predefinidas - descuento directo - porcentaje descuento directo - euros descuento directo - 2x1 - 3x2 - segunda unidad con descuento - tercera unidad con descuento - descuento por unidades - promoción automática en venta - precio promocional - PVP promo Vídeo recomendado: Título: Crear promociones predefinidas URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/31.3crear\_promo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear promociones predefinidas #### Promoción 2x1 Mostrar cuando el usuario pregunte por: - promoción 2x1 - crear 2x1 - oferta 2x1 - dos por uno - comprar dos y pagar una - aplicar 2x1 en venta - configurar 2x1 Vídeo recomendado: Título: Promoción 2x1 URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/31.6prom\_2x1.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Promoción 2x1 #### Descuento directo en promoción Mostrar cuando el usuario pregunte por: - descuento directo - porcentaje descuento directo - euros descuento directo - % DTO directo - € DTO directo - descuento en artículos - aplicar descuento a productos - precio final con descuento - PVP promocional Vídeo recomendado: Título: Descuento directo en promoción URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/31.5Promo\_%25direc.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Descuento directo en promoción --- --- ## Módulo: Temporadas Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las temporadas - para qué sirven las temporadas - temporadas en TPVBIT - clasificar artículos por temporada - artículos por campaña - productos de verano - productos de invierno - productos de navidad - organizar artículos por época - filtrar artículos por temporada - análisis de ventas por temporada - control de stock por temporada - dónde están las temporadas ### Recursos específicos #### Crear temporada Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear temporada - nueva temporada - añadir temporada - alta de temporada - código temporada - descripción temporada - temporada activa - guardar temporada - crear campaña - nueva campaña comercial Vídeo recomendado: Título: Crear temporada URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/33.1creartemporada.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear temporada #### Modificar temporada Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar temporada - editar temporada - cambiar temporada - cambiar descripción de temporada - activar temporada - desactivar temporada - lápiz de temporada - guardar cambios de temporada - cambiar datos de una temporada Vídeo recomendado: Título: Modificar temporada URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/33.2mod\_tempo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar temporada #### Eliminar temporada Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar temporada - borrar temporada - quitar temporada - papelera de temporada - dar de baja temporada - borrar una campaña - eliminar campaña comercial - aviso al eliminar temporada - confirmar eliminación de temporada Vídeo recomendado: Título: Eliminar temporada URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/33.3baja\_temp.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar temporada #### Cambiar temporada de productos asociados Mostrar cuando el usuario pregunte por: - cambiar temporada de productos - cambiar temporada manualmente - cambiar temporada de todos - productos asociados a temporada - asignar otra temporada a productos - seleccionar productos y cambiar temporada - cambiar campaña de artículos - productos de una temporada eliminada Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] #### Dar de baja productos de una temporada Mostrar cuando el usuario pregunte por: - dar de baja productos de una temporada - dar de baja productos manualmente - dar de baja todos los productos - productos asociados a una temporada - baja de productos por temporada - eliminar temporada y dar de baja artículos - productos de campaña antigua - artículos de temporada eliminada Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] #### Asignar temporada a un artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - asignar temporada a artículo - seleccionar temporada en artículo - temporada en ficha de artículo - pestaña avanzado artículo - cambiar temporada de un artículo - artículo con temporada - guardar temporada en artículo - productos por campaña Vídeo recomendado: Título: Asignar temporada a un artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/33.4asig\_temporada.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Asignar temporada a un artículo --- --- --- # Base recursos Caja # Base de recursos TPVBIT Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados. La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario. Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta. Instrucciones de uso: - Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario. - No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica. - No mostrar enlaces pendientes o marcados como `\[SIN\_VIDEO\]`. - Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos. - El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`. - Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible. - No mostrar la URL completa al usuario final. --- # Base recursos Caja --- ## Módulo: Caja Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es la pantalla de caja - para qué sirve la caja - qué es el arqueo de caja - cómo funciona el cierre de caja - cómo comprobar si la caja cuadra - cómo controlar movimientos de caja - cómo ver efectivo, tarjeta y otras formas de pago - cómo revisar descuadres de caja - cómo acceder a arqueo - cierre diario de caja - cierre de turno ### Recursos específicos #### Pantalla de caja o arqueo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - pantalla de caja - pantalla de arqueo - arqueo de caja - cierre de caja - cierre de turno - total caja efectivo - cambio siguiente - retirada de caja - cerrar arqueo - F1 info caja - F2 no contar - F7 imprimir arqueo - F8 finalizar arqueo - F9 anteriores - F12 cajón Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] #### Detalle de arqueo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - detalle de arqueo - ver detalle de caja - movimientos del arqueo - ventas del arqueo - pagos del arqueo - ingresos del arqueo - filtrar movimientos de caja - forma de pago en arqueo - imprimir detalle de arqueo - listado de operaciones de caja Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] #### Arqueos anteriores Mostrar cuando el usuario pregunte por: - arqueos anteriores - consultar arqueos anteriores - historial de arqueos - ver cierres de caja anteriores - revisar arqueo anterior - buscar un arqueo anterior - descuadres anteriores - importes de arqueos anteriores Vídeo recomendado: Título: Arqueos anteriores URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.3detalle\_arqueo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Arqueos anteriores #### Consultas de caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - consultas de caja - ver caja sin cerrar - consultar estado de la caja - cómo va la caja - caja en tiempo real - resumen de caja actual - saldo actual de caja - ver ventas acumuladas - ver entradas y salidas de caja - consultar caja durante el día Vídeo recomendado: Título: Consultas de caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.4consulta\_caja.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Consultas de caja #### Consultar formas de pago en caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - formas de pago en caja - resumen por forma de pago - total efectivo en caja - total tarjeta en caja - ventas por forma de pago - pagos e ingresos por forma de pago - ver importes por método de pago - consultar efectivo y tarjeta Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] #### Arqueo simple o no contar caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - arqueo simple - no contar caja - cerrar caja sin contar - F2 no contar - cierre rápido de caja - cerrar arqueo rápido - dejar cambio sin contar caja - arqueo sin conteo - no se guarda descuadre Vídeo recomendado: Título: Arqueo simple o no contar caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.1Caja\_rapida.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Arqueo simple o no contar caja #### Arqueo recomendado o contar caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - arqueo recomendado - contar caja - contar efectivo - contar billetes y monedas - cierre de caja contando - cerrar caja contando efectivo - descuadre de caja - contar cambio - cambio siguiente - retirada de caja - cerrar arqueo con conteo Vídeo recomendado: Título: Arqueo recomendado o contar caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.2cajarecomendada.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Arqueo recomendado o contar caja #### Cambio siguiente y retirada de caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - cambio siguiente - dinero que se deja en caja - retirada de caja - cuánto dinero retiro de caja - dejar cambio para el siguiente turno - calcular retirada de caja - contar cambio - efectivo que se queda en caja Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] --- --- ## Módulo: Pagos e Ingresos Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es pagos e ingresos - para qué sirve pagos ingresos - pantalla de pagos ingresos - cómo registrar entradas y salidas de dinero - movimientos de caja que no son ventas - registrar pagos desde caja - registrar ingresos en caja - controlar saldo real de caja - evitar descuadres en caja - dónde están los pagos - menú ventas pagos ### Recursos específicos #### Registrar un pago en caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - realizar pago - registrar pago - pago en caja - salida de dinero de caja - pagar desde caja - retirada de caja - F9 retirado caja - indicar importe de pago - guardar pago - Insert guardar pago - registrar gasto en caja Vídeo recomendado: Título: Registrar un pago en caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/10.1pagos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Registrar un pago en caja #### Registrar un ingreso en caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - realizar ingreso - registrar ingreso - ingreso en caja - entrada de dinero en caja - añadir dinero a caja - F2 ingreso pago - cambiar de pago a ingreso - indicar importe de ingreso - guardar ingreso - Insert guardar ingreso Vídeo recomendado: Título: Registrar un ingreso en caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/10.2ingresos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Registrar un ingreso en caja #### Consultar listado de pagos e ingresos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - consultar pagos e ingresos - listado de pagos - listado de ingresos - ver movimientos realizados - buscar pagos - buscar ingresos - buscar por concepto - buscar por comentario - buscar por cuenta contable - buscar entre fechas - F7 listado - F8 buscar pagos - movimientos de caja registrados Vídeo recomendado: Título: Consultar listado de pagos e ingresos URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/10.3lispagos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Consultar listado de pagos e ingresos --- --- # Base recursos Configuracion # Base de recursos TPVBIT Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados. La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario. Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta. Instrucciones de uso: - Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario. - No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica. - No mostrar enlaces pendientes o marcados como `\[SIN\_VIDEO\]`. - Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos. - El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`. - Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible. - No mostrar la URL completa al usuario final. --- # Base recursos Configuracion --- ## Módulo: Configuraciones Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las configuraciones - configuraciones de TPVBIT - ajustes de TPVBIT - configurar periféricos - configuración de dispositivos - configuración de balanza - configuración de datáfono - configuración de cajón inteligente - configuración de impresoras - configuración de etiquetas - configuración de correo - configuración de pantalla táctil - configuración de visor multimedia - dónde están los ajustes ### Recursos específicos #### Configurar balanza Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar balanza - añadir balanza - balanza en TPVBIT - vender por peso - artículo por peso - F10 leer peso - leer peso en ventas - peso estable - peso inestable - puerto balanza - petición de peso - unidad del peso - balanza activa - no aparece F10 leer peso Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar datáfono Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar datáfono - añadir datáfono - datáfono en TPVBIT - datáfono integrado - Redsys - proveedor de pagos - número de banco - número de comercio - clave de firma - puerto lector - modelo del TPV - cobrar con datáfono - cobro con tarjeta integrado - enviar importe al datáfono Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar cajón inteligente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar cajón inteligente - añadir cajón inteligente - cajón inteligente en TPVBIT - cashkeeper - dirección IP del cajón - puerto del cajón - código seed - proveedor del cajón - modelo del cajón - cobro en efectivo con cajón inteligente - devolución con cajón inteligente - pagos e ingresos con cajón inteligente Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar impresoras Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar impresora - añadir impresora - impresoras en TPVBIT - imprimir tickets - imprimir facturas - impresora térmica - impresora activa - probar impresora - código de impresora - descripción de impresora - drivers de impresora - puerto USB impresora - no imprime ticket - configurar impresora en Windows Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Generar etiquetas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - generar etiquetas - imprimir etiquetas - etiquetas de artículos - etiquetas de productos - código de barras en etiquetas - imprimir etiquetas con PVP - buscar artículo para etiqueta - cantidad de etiquetas - preparar etiquetas - etiquetas para productos - etiquetas para estanterías Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Definir diseño de etiquetas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - definir etiquetas - diseño de etiquetas - configurar etiqueta - tamaño de etiqueta - área imprimible - márgenes de etiqueta - separación de etiquetas - campos de etiqueta - logo en etiqueta - texto adicional en etiqueta - guardar diseño de etiqueta - F7 imprimir etiquetas - F8 guardar etiqueta - F9 eliminar etiqueta Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar correo electrónico Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar correo - configuración de correo electrónico - servidor de correo - cuenta de correo - puerto de correo - usuario de correo - contraseña de correo - enviar facturas por correo - enviar tickets por correo - enviar factura después de una venta - correo del cliente - envío de documentos por email Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar pantalla táctil Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar pantalla táctil - pantalla táctil en ventas - botones táctiles - crear botones de venta - configurar botones de artículos - nivel 1 pantalla táctil - nivel 2 pantalla táctil - nivel 3 pantalla táctil - crear categoría táctil - asignar artículos a botones - añadir producto a pantalla táctil - productos como botones en ventas Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar visor multimedia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar visor multimedia - visor multimedia - visor de cliente - pantalla para cliente - visor de 2 líneas - mensaje de reposo - imágenes en visor - mostrar subtotal en visor - mostrar total en visor - mostrar productos en visor - pantalla dividida al totalizar - imágenes y red de contenidos - añadir visor Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] --- --- ## Módulo: Empresas Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: Título: Empresas URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/22.1empresas.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Empresas Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es empresas - para qué sirve empresas - pantalla de empresas - configurar empresa - datos de empresa - datos fiscales de la empresa - información de contacto de la empresa - datos que aparecen en tickets - datos que aparecen en facturas - gestionar varias empresas - dónde se configuran los datos de la empresa ### Recursos específicos #### Configurar datos de empresa Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar datos de empresa - editar datos de empresa - cambiar datos de empresa - nombre de empresa - dirección de empresa - población de empresa - provincia de empresa - país de empresa - código postal de empresa - teléfono de empresa - empresa número - datos generales de empresa Vídeo recomendado: \[SIN\_VIDEO\] #### Configurar datos fiscales Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar datos fiscales - cambiar datos fiscales - NIF de empresa - DNI de empresa - número de identificación fiscal - datos fiscales para facturas - datos fiscales en tickets - datos obligatorios para facturación - modificar NIF de empresa - cambiar NIF de empresa Vídeo recomendado: \[SIN\_VIDEO\] #### Configurar cabecera del ticket Mostrar cuando el usuario pregunte por: - cabecera del ticket - configurar cabecera del ticket - cambiar cabecera del ticket - texto del ticket - datos impresos en ticket - datos que salen en el ticket - datos que salen en documentos de venta - revisar cabecera antes de vender - cabecera de factura simplificada Vídeo recomendado: \[SIN\_VIDEO\] #### Activar facturas rectificativas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - activar facturas rectificativas - facturas rectificativas en empresa - emitir facturas rectificativas - configurar facturas rectificativas - corregir factura emitida - modificar factura emitida - rectificar factura - devolución con factura rectificativa Vídeo recomendado: \[SIN\_VIDEO\] --- --- ## Módulo: Terminales Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los terminales - para qué sirve la configuración de terminales - parámetros del terminal - configuración del terminal - cómo funciona cada terminal - configurar TPV - configurar punto de venta - comportamiento del terminal - terminal de ventas - dónde se configuran los terminales - guardar configuración del terminal ### Recursos específicos #### Configurar datos generales del terminal Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar terminal - datos generales del terminal - nombre del terminal - número de terminal - identificar terminal - cambiar nombre del terminal - cambiar número del terminal - configurar punto de venta - terminal dentro del sistema Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar parámetros de funcionamiento Mostrar cuando el usuario pregunte por: - parámetros de funcionamiento del terminal - comportamiento del terminal - pantalla de ventas no táctil - formato no táctil - activar tiempo de espera en ventas - tiempo de espera en ventas - recomendar PVP en coste de artículos - ticket automático en cada venta - ticket automático en cada albarán - lectura de peso automática - imprimir ticket automáticamente - volver a pantalla inicial después de vender Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar periféricos del terminal Mostrar cuando el usuario pregunte por: - periféricos del terminal - configurar periféricos - impresora del terminal - impresora por defecto - visor multimedia del terminal - asignar visor multimedia - balanza del terminal - balanza por defecto - seleccionar balanza - dispositivos conectados al terminal Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar vendedores autorizados Mostrar cuando el usuario pregunte por: - vendedores autorizados - vendedores del terminal - quién puede vender en este terminal - asignar vendedores al terminal - vendedor por defecto - seleccionar vendedor por defecto - vendedores disponibles - autorizar vendedor en terminal - limitar vendedores por terminal Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar formas de pago autorizadas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - formas de pago autorizadas - formas de pago del terminal - seleccionar formas de pago - forma de pago por defecto - pagos permitidos en terminal - limitar formas de pago por terminal - efectivo en terminal - tarjeta en terminal - configurar cobros por terminal Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Activar módulos del terminal Mostrar cuando el usuario pregunte por: - módulos del terminal - activar módulos - sistema de tarjeta de crédito - activar tarjeta de crédito - activar cajón inteligente - módulo de cajón inteligente - equipamiento del terminal - funcionalidades adicionales del terminal Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Guardar configuración del terminal Mostrar cuando el usuario pregunte por: - guardar terminal - guardar configuración del terminal - Insert guardar terminal - aplicar cambios del terminal - cambios en configuración de terminal - cuándo se aplican los cambios - revisar configuración antes de vender Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] --- --- ## Módulo: Verifactu Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es Verifactu - para qué sirve Verifactu - normativa Verifactu - sistema de emisión de facturas verificables - facturas verificables - facturas inalterables - huella digital de facturas - encadenamiento de facturas - envío a Hacienda - envío a AEAT - código QR en factura - TPVBIT Verifactu - obligación Verifactu - cuándo entra en vigor Verifactu - quién está obligado a Verifactu ### Recursos específicos #### Normativa Verifactu Mostrar cuando el usuario pregunte por: - normativa Verifactu - qué exige Verifactu - ley antifraude - facturas que no se pueden modificar - facturas que no se pueden borrar - trazabilidad de facturas - control de Hacienda - facturación verificable - registro seguro de facturas - huella digital - encadenamiento Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Fechas de entrada en vigor de Verifactu Mostrar cuando el usuario pregunte por: - cuándo entra en vigor Verifactu - fecha obligatoria Verifactu - Verifactu obligatorio - Verifactu obligatorio en 2026 - Verifactu obligatorio en 2027 - 1 de enero de 2027 - 1 de julio de 2027 - empresas impuesto sobre sociedades Verifactu - autónomos Verifactu Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Obligados a Verifactu Mostrar cuando el usuario pregunte por: - quién está obligado a Verifactu - a quién afecta Verifactu - empresas obligadas Verifactu - autónomos obligados Verifactu - negocios con programa de facturación - quién no está obligado a Verifactu - País Vasco Verifactu - Navarra Verifactu - TicketBAI Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Requisitos para activar Verifactu Mostrar cuando el usuario pregunte por: - qué necesito para activar Verifactu - requisitos Verifactu - certificado digital Verifactu - certificado FNMT - programa adaptado a Verifactu - conexión a internet Verifactu - qué pasa si no hay conexión - facturas pendientes de enviar - TPVBIT adaptado a Verifactu Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar Verifactu en empresa Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar Verifactu - activar Verifactu - Verifactu en empresas - F2 configurar Verifactu - seleccionar empresa para Verifactu - configurar Verifactu desde empresas - Verifactu activo - indicador Verifactu activo - activar Verifactu en TPVBIT Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Configurar certificado digital de Verifactu Mostrar cuando el usuario pregunte por: - certificado digital Verifactu - seleccionar certificado Verifactu - cargar certificado digital - contraseña del certificado - certificado propio Verifactu - colaborador social Verifactu - certificado de asesoría - certificado de empresa - comunicación con Hacienda - comunicación con AEAT Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Gestión y seguimiento de Verifactu Mostrar cuando el usuario pregunte por: - gestión de Verifactu - seguimiento de Verifactu - pantalla de Verifactu - consultar facturas enviadas a Hacienda - listado de facturas Verifactu - estado de facturas Verifactu - fecha de envío a AEAT - fecha de respuesta de Hacienda - verificación QR - facturas pendientes Verifactu - facturas rechazadas Verifactu - facturas aceptadas por AEAT Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Estados de facturas Verifactu Mostrar cuando el usuario pregunte por: - estado aceptado por AEAT - factura aceptada por Hacienda - factura pendiente Verifactu - factura rechazada Verifactu - factura no enviada a AEAT - factura en proceso de envío - rechazo de Hacienda - error en datos de factura - falta de conexión a internet Verifactu Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Reenviar o revisar facturas Verifactu Mostrar cuando el usuario pregunte por: - reenviar factura rechazada - enviar factura rechazada - F7 enviar rechazada - ver petición Verifactu - F5 ver petición - ver respuesta Verifactu - F6 ver respuesta - buscar facturas Verifactu - F8 buscar Verifactu - exportar listado Verifactu - F9 exportar Verifactu - revisar certificado Verifactu - F10 certificado Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] --- --- --- # Base recursos Pedidos Facturacion # Base de recursos TPVBIT Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados. La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario. Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta. Instrucciones de uso: - Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario. - No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica. - No mostrar enlaces pendientes o marcados como `\[SIN\_VIDEO\]`. - Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos. - El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`. - Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible. - No mostrar la URL completa al usuario final. --- # Base recursos Pedidos Facturación --- ## Módulo: Facturación Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es facturación de albaranes - para qué sirve facturación - dónde está el módulo de facturación - cómo convertir albaranes en facturas - albaranes pendientes de facturar - facturar albaranes - facturas generadas desde albaranes - fecha de facturación - facturación por cliente - facturación por fechas ### Recursos específicos #### Facturar todos los albaranes pendientes Mostrar cuando el usuario pregunte por: - facturar todos los albaranes - facturar todos los albaranes pendientes - facturación automática de albaranes - convertir todos los albaranes en facturas - facturar de golpe - facturar todos los clientes - F8 Ejecuta en facturación Vídeo recomendado: Título: Facturar todos los albaranes pendientes URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/8.1Fac\_todos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Facturar todos los albaranes pendientes #### Facturar albaranes por fechas y cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - facturar albaranes por fechas - facturar albaranes de un cliente - facturar solo un cliente - facturar albaranes de un periodo - indicar fecha inicial y fecha final - filtrar albaranes por cliente - facturación por rango de fechas - facturación por cliente Vídeo recomendado: Título: Facturar albaranes por fechas y cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/8.2Fac\_fecha\_cli.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Facturar albaranes por fechas y cliente #### Seleccionar albaranes manualmente para facturar Mostrar cuando el usuario pregunte por: - seleccionar albaranes manualmente - elegir albaranes para facturar - marcar albaranes para facturar - facturar solo algunos albaranes - seleccionar albaranes uno a uno - F2 seleccionar todos - F5 conmuta facturar - ENTER facturar Vídeo recomendado: Título: Seleccionar albaranes manualmente para facturar URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/8.3Fac\_seleccion.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Seleccionar albaranes manualmente para facturar #### Generar resumen de facturas emitidas Mostrar cuando el usuario pregunte por: - generar resumen de facturas emitidas - resumen de facturación - resumen de facturas por fechas - resumen de facturas de un cliente - informe de facturas emitidas - resumen con detalle de artículos - resumen solo totales - facturas emitidas por periodo Vídeo recomendado: Título: Generar resumen de facturas emitidas URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/8.4resumen.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Generar resumen de facturas emitidas --- --- ## Módulo: Pedidos Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: Título: Pedidos URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/25.1Pant\_pedidos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Pedidos Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los pedidos - para qué sirven los pedidos - crear pedidos a proveedores - gestionar pedidos a proveedores - preparar compras - preparar reposiciones - pedidos manuales - pedidos automáticos - pedidos desde plantilla - pedidos de selección - revisar pedidos antes de enviarlos - dónde están los pedidos ### Recursos específicos #### Crear pedido en blanco Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear pedido en blanco - pedido nuevo en blanco - pedido desde cero - crear pedido manual - hacer pedido manual - añadir artículos a un pedido - seleccionar proveedor en pedido - indicar cantidades en pedido - F4 nuevo pedido - guardar pedido - pedido con control manual Vídeo recomendado: Título: Crear pedido en blanco URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/25.2Pedi\_blanco.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear pedido en blanco #### Crear pedido desde plantilla Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear pedido desde plantilla - pedido de plantilla - pedido nuevo de plantilla - repetir pedido anterior - copiar pedido anterior - pedido recurrente - pedido habitual - mantener cantidades del pedido anterior - crear pedido basado en otro pedido - revisar pedido de plantilla Vídeo recomendado: Título: Crear pedido desde plantilla URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/25.3ped\_plantilla.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear pedido desde plantilla #### Crear pedido automático Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear pedido automático - pedido automático - pedido según ventas - generar pedido por ventas - reponer stock según ventas - calcular últimas ventas - periodo de ventas para pedido - cantidades sugeridas automáticamente - pedido por consumo real - reposición automática Vídeo recomendado: Título: Crear pedido automático URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/25.4Ped\_automatico.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear pedido automático #### Crear pedido de selección Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear pedido de selección - pedido de selección - generar pedido filtrando artículos - pedido por familia - pedido por subfamilia - pedido por proveedor - pedido por fechas de venta - considerar stock mínimo - pedido con filtros - tabla de artículos para pedido - reposición configurable Vídeo recomendado: Título: Crear pedido de selección URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/25.5Pedi\_seleccion.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear pedido de selección #### Entrar en almacén un pedido Mostrar cuando el usuario pregunte por: - entrar en almacén un pedido - recibir un pedido - recepcionar pedido - entrada de pedido en almacén - pasar pedido a almacén - recibir mercancía de un pedido - confirmar entrada de mercancía - actualizar stock desde pedido - pedido recibido - entrada de stock desde pedido Vídeo recomendado: Título: Entrar en almacén un pedido URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/25.7ped\_entrar\_stock.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Entrar en almacén un pedido #### Dar de baja un pedido Mostrar cuando el usuario pregunte por: - dar de baja un pedido - eliminar pedido - borrar pedido - cancelar pedido - anular pedido - quitar pedido - pedido que ya no se necesita - cancelar pedido a proveedor - eliminar pedido pendiente - baja de pedido Vídeo recomendado: Título: Dar de baja un pedido URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/25.8Ped\_eliminar.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Dar de baja un pedido --- --- # Base recursos Ventas # Base de recursos TPVBIT Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados. La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario. Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta. Instrucciones de uso: - Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario. - No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica. - No mostrar enlaces pendientes o marcados como `\[SIN\_VIDEO\]`. - Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos. - El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`. - Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible. - No mostrar la URL completa al usuario final. --- # Base recursos Ventas --- ## Módulo: Ventas Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es la pantalla de ventas - para qué sirve la pantalla de ventas - cómo funciona la pantalla de ventas - dónde se registran las ventas - cómo acceder a ventas - formato táctil de ventas - formato no táctil de ventas - funciones de la pantalla de ventas - botones de la pantalla de ventas - teclas de función en ventas ### Recursos específicos #### Realizar venta en efectivo o rápida Mostrar cuando el usuario pregunte por: - realizar venta rápida - hacer una venta rápida - venta en efectivo - cobrar en efectivo - venta a mostrador - vender sin cliente - hacer ticket - factura simplificada - venta normal - venta sencilla Vídeo recomendado: Título: Realizar venta en efectivo o rápida URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.1\_vrapida.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Realizar venta en efectivo o rápida #### Realizar venta añadiendo cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - realizar venta con cliente - añadir cliente a una venta - asignar cliente a una venta - venta con cliente - venta para facturar - factura ordinaria - F6 Cliente - buscar cliente en ventas Vídeo recomendado: Título: Realizar venta añadiendo cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.2.vcliente.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Realizar venta añadiendo cliente #### Venta con tarjeta Visa Mostrar cuando el usuario pregunte por: - venta con visa - venta con tarjeta - cobrar con tarjeta - pago con tarjeta - tarjeta Visa - forma de pago tarjeta - finalizar venta con tarjeta Vídeo recomendado: Título: Venta con tarjeta Visa URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.1.1visa.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Venta con tarjeta Visa #### Venta con tarjeta y datáfono integrado Mostrar cuando el usuario pregunte por: - datáfono integrado - venta con datáfono integrado - cobrar con datáfono - pago con tarjeta integrado - enviar importe al datáfono - tarjeta con datáfono - cobro automático con datáfono Vídeo recomendado: Título: Venta con tarjeta y datáfono integrado URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.16v\_pagotron.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Venta con tarjeta y datáfono integrado #### Modificar una venta Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar venta - cambiar una venta antes de cobrar - cambiar cantidad en una venta - cambiar precio en una venta - aplicar descuento en una venta - cambiar tarifa en una venta - eliminar línea del ticket - borrar producto del ticket - descartar venta - modificar ticket antes de finalizar Vídeo recomendado: Título: Modificar una venta URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.4modi\_venta.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar una venta #### Venta con varios artículos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - venta con varios artículos - vender varios productos - añadir varios artículos al ticket - escanear varios productos - buscar varios artículos - ticket con varios productos - venta con más de un artículo Vídeo recomendado: Título: Venta con varios artículos URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.3.v.%2Barticulos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Venta con varios artículos #### Ver ventas anteriores Mostrar cuando el usuario pregunte por: - ver ventas anteriores - consultar ventas anteriores - historial de ventas - buscar una venta realizada - revisar ventas cerradas - pantalla de ventas anteriores - F11 buscar ventas - ventas realizadas Vídeo recomendado: Título: Ver ventas anteriores URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.5v.anteriores.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Ver ventas anteriores #### Imprimir ticket o factura ordinaria Mostrar cuando el usuario pregunte por: - imprimir ticket - imprimir factura - imprimir factura ordinaria - imprimir factura simplificada - reimprimir ticket - reimprimir factura - imprimir una venta anterior - F2 imprimir factura - F3 ticket - ticket regalo Vídeo recomendado: Título: Imprimir ticket o factura ordinaria URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.7impr\_tic\_fac.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Imprimir ticket o factura ordinaria #### Abonar una venta Mostrar cuando el usuario pregunte por: - abonar venta - hacer devolución - devolver una venta - devolución de productos - venta en negativo - F5 abonar - abono de venta anterior - devolución desde ventas anteriores Vídeo recomendado: Título: Abonar una venta URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.6abonar\_v.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Abonar una venta #### Asignar cliente a una venta ya cerrada Mostrar cuando el usuario pregunte por: - asignar cliente a una venta cerrada - añadir cliente a venta ya hecha - generar factura de una venta anterior - facturar una venta ya realizada - convertir ticket en factura - hacer factura de un ticket - Alt F6 generar factura - venta facturada posteriormente Vídeo recomendado: Título: Asignar cliente a una venta ya cerrada URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.9asig\_cli\_venta.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Asignar cliente a una venta ya cerrada #### Venta en albarán Mostrar cuando el usuario pregunte por: - venta en albarán - hacer albarán - generar albarán - albarán de entrega - venta con albarán - cliente con albarán - deuda por albarán - facturar albarán posteriormente Vídeo recomendado: Título: Venta en albarán URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.8v\_albaran.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Venta en albarán #### Venta con cajón inteligente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - cajón inteligente - venta con cajón inteligente - cobrar con cajón inteligente - pago en efectivo con cajón inteligente - cajón automático - el cliente introduce dinero en el cajón - efectivo con cajón inteligente Vídeo recomendado: Título: Venta con cajón inteligente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.18Venta\_caj%C3%B3n.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Venta con cajón inteligente #### Factura rectificativa Mostrar cuando el usuario pregunte por: - factura rectificativa - rectificar factura - factura rectificada - numeración rectificativa - abono con factura rectificativa - documento rectificativo - factura original rectificada Vídeo recomendado: Título: Factura rectificativa URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.17rectificativa.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Factura rectificativa --- --- ## Módulo: Presupuestos Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los presupuestos - para qué sirven los presupuestos - pantalla de presupuestos - cómo funciona presupuestos - presupuesto para cliente - preparar una venta sin cobrar - presupuesto guardado - imprimir presupuesto - enviar presupuesto - presupuesto sin descontar stock ### Recursos específicos #### Crear presupuesto Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear presupuesto - nuevo presupuesto - hacer presupuesto - preparar presupuesto - añadir artículos a presupuesto - presupuesto para cliente - guardar presupuesto - F5 totalizar presupuesto - imprimir presupuesto - enviar presupuesto por email - nombre o referencia del presupuesto Vídeo recomendado: Título: Crear presupuesto URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/35.1crear\_presu.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear presupuesto #### Recuperar presupuesto Mostrar cuando el usuario pregunte por: - recuperar presupuesto - buscar presupuesto - abrir presupuesto guardado - cargar presupuesto - buscar por referencia de presupuesto - buscar presupuesto por cliente - modificar presupuesto guardado - consultar presupuesto guardado Vídeo recomendado: Título: Recuperar presupuesto URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/35.2cobrar\_presu.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Recuperar presupuesto #### Convertir presupuesto en venta Mostrar cuando el usuario pregunte por: - convertir presupuesto en venta - pasar presupuesto a venta - cobrar presupuesto - cliente acepta presupuesto - finalizar presupuesto - totalizar presupuesto - F5 totalizar presupuesto - presupuesto a pantalla de cobro - cuándo descuenta stock un presupuesto Vídeo recomendado: Título: Convertir presupuesto en venta URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/35.2cobrar\_presu.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Convertir presupuesto en venta --- --- ## Módulo: Clientes - Cuenta de cliente Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es la cuenta de cliente - para qué sirve la cuenta de cliente - expediente del cliente - ventas de un cliente - pagos de un cliente - albaranes de un cliente - deudas de un cliente - deuda actual del cliente - historial comercial del cliente - F9 cuenta cliente ### Recursos específicos #### Consultar cuenta de cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - consultar cuenta de cliente - abrir cuenta de cliente - ver cuenta de cliente - F9 cuenta cliente - ver ventas de un cliente - ver pagos de un cliente - ver albaranes de un cliente - ver deuda actual - consultar deuda de cliente - historial de cliente Vídeo recomendado: Título: Consultar cuenta de cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.4cta.cliente.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Consultar cuenta de cliente #### Cobrar deuda de un cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - cobrar deuda de cliente - cobrar deuda - cliente con deuda - pago pendiente de cliente - cuenta del cliente - registrar pago de cliente - F5 pago cuenta cliente - liquidar deuda - saldar deuda cliente - cobrar importe pendiente Vídeo recomendado: Título: Cobrar deuda de un cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.6Pago\_ficcli.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Cobrar deuda de un cliente #### Imprimir factura desde cuenta de cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - imprimir factura desde cuenta de cliente - imprimir factura de cliente - F11 imprimir cuenta cliente - imprimir línea de cuenta cliente - imprimir documento de cliente - factura de una operación del cliente Vídeo recomendado: Título: Imprimir factura desde cuenta de cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.5imp\_fact\_tacli.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Imprimir factura desde cuenta de cliente --- --- ## Módulo: Vales Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los vales - para qué sirven los vales - saldo a favor del cliente - vale de devolución - vale como forma de pago - seguimiento de un vale - importe pendiente de un vale - caducidad de un vale - vales en TPVBIT ### Recursos específicos #### Crear vale Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear vale - generar vale - emitir vale - hacer vale - vale de devolución - crear vale desde una venta anulada - seleccionar vale como forma de pago - emitir vale para cliente - ticket de vale - fecha de caducidad de vale Vídeo recomendado: Título: Crear vale URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.13crear\_vale.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear vale #### Utilizar vale en una venta Mostrar cuando el usuario pregunte por: - utilizar vale - usar vale - canjear vale - pagar con vale - venta utilizando vale - aplicar vale en venta - vale como forma de pago - introducir código de vale - validar vale - vale superior al importe de la venta - vale inferior al importe de la venta - nuevo vale con la diferencia Vídeo recomendado: Título: Utilizar vale en una venta URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.14VPago\_vale.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Utilizar vale en una venta #### Seguimiento de un vale Mostrar cuando el usuario pregunte por: - seguimiento de vale - consultar vale - ver estado de un vale - ver saldo de un vale - importe inicial de vale - importe consumido de vale - importe pendiente de vale - caducidad de vale - ver movimientos de un vale - F2 ver seguimiento vale - reimprimir vale - F8 imprimir vale - eliminar vale Vídeo recomendado: Título: Seguimiento de un vale URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.7seg\_vales.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Seguimiento de un vale --- --- ## Módulo: Tarjetas regalo Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las tarjetas regalo - para qué sirven las tarjetas regalo - tarjeta regalo como forma de pago - saldo de tarjeta regalo - importe prepagado - consultar tarjetas regalo - seguimiento de tarjeta regalo - tarjeta regalo en TPVBIT ### Recursos específicos #### Crear artículo tarjeta regalo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear tarjeta regalo - crear artículo tarjeta regalo - configurar tarjeta regalo - artículo especial tarjeta regalo - marcar opción tarjeta regalo - precios de tarjeta regalo - tarjeta regalo no descuenta stock Vídeo recomendado: Título: Crear artículo tarjeta regalo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.8crear\_tregalo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear artículo tarjeta regalo #### Venta de una tarjeta regalo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - vender tarjeta regalo - venta de tarjeta regalo - cargar tarjeta regalo - emitir tarjeta regalo - seleccionar artículo tarjeta regalo - elegir importe de tarjeta regalo - introducir código de tarjeta regalo - escanear código de tarjeta regalo - ticket de tarjeta regalo Vídeo recomendado: Título: Venta de una tarjeta regalo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.15V\_tregalo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Venta de una tarjeta regalo #### Utilizar una tarjeta regalo en una venta Mostrar cuando el usuario pregunte por: - utilizar tarjeta regalo - usar tarjeta regalo - canjear tarjeta regalo - pagar con tarjeta regalo - venta utilizando tarjeta regalo - aplicar tarjeta regalo en venta - tarjeta regalo como forma de pago - introducir código de tarjeta regalo - validar tarjeta regalo - saldo disponible de tarjeta regalo - tarjeta regalo inferior al total - tarjeta regalo superior al total Vídeo recomendado: Título: Utilizar una tarjeta regalo en una venta URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.12Vpagar\_tregalo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Utilizar una tarjeta regalo en una venta #### Seguimiento de tarjeta regalo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - seguimiento de tarjeta regalo - consultar tarjeta regalo - ver saldo de tarjeta regalo - ver movimientos de tarjeta regalo - importe inicial de tarjeta regalo - importe consumido de tarjeta regalo - importe pendiente de tarjeta regalo - F2 ver seguimiento tarjeta regalo - reimprimir tarjeta regalo - F8 imprimir tarjeta regalo - eliminar tarjeta regalo Vídeo recomendado: Título: Seguimiento de tarjeta regalo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.8Seg\_tregalo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Seguimiento de tarjeta regalo --- --- ## Módulo: Puntos Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los puntos - para qué sirve el sistema de puntos - fidelización de clientes - acumular puntos - canjear puntos - puntos por compras - puntos de cliente - historial de puntos - puntos en TPVBIT ### Recursos específicos #### Configurar sistema de puntos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - configurar puntos - activar sistema de puntos - configuración puntos - euros para un punto - valor de cada punto - puntos en albaranes - puntos como descuento - usar puntos máximos - puntos mínimos requeridos - configuración general de puntos Vídeo recomendado: Título: Configurar sistema de puntos URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/26.1conf\_puntos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Configurar sistema de puntos #### Activar puntos en cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - activar puntos en cliente - cliente con puntos - marcar cliente con puntos - ficha cliente puntos - avanzado cliente puntos - cliente acumula puntos - cliente no acumula puntos Vídeo recomendado: Título: Activar puntos en cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/26.1conf\_puntos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Activar puntos en cliente #### Activar puntos en subfamilia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - activar puntos en subfamilia - sistema de puntos en subfamilia - artículos que generan puntos - productos con puntos - subfamilias con puntos - configurar puntos por producto - qué artículos generan puntos Vídeo recomendado: Título: Activar puntos en subfamilia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/26.1conf\_puntos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Activar puntos en subfamilia #### Generación automática de puntos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - generar puntos automáticamente - acumular puntos en una venta - venta con sistema de puntos - puntos al cerrar una venta - cómo gana puntos un cliente - cuándo se asignan los puntos - puntos en ticket - puntos generados por venta Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Canjear puntos en una venta Mostrar cuando el usuario pregunte por: - canjear puntos - usar puntos en una venta - pagar con puntos - aplicar puntos - puntos como forma de pago - puntos como descuento - saldo de puntos disponible - cliente paga con puntos - completar venta con otra forma de pago - venta utilizando puntos Vídeo recomendado: Título: Canjear puntos en una venta URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/17.11Venta\_puntos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Canjear puntos en una venta #### Seguimiento de puntos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - seguimiento de puntos - consultar puntos de cliente - historial de puntos - puntos ganados - puntos canjeados - saldo de puntos - equivalencia en euros - movimientos de puntos - pestaña puntos en cliente - filtrar puntos por fechas Vídeo recomendado: Título: Seguimiento de puntos URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.9seg\_puntos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Seguimiento de puntos --- ---