# Artículos - Reglas y comportamiento Sistema: TPVBIT Modulo: Artículos Tipo: Documentación funcional ## ¿Qué es? Este documento recoge reglas especiales de comportamiento de los artículos. Sirve para explicar casos en los que no se debe aplicar el funcionamiento general del artículo. ## ¿Para qué sirve? Permite aclarar situaciones especiales como: - Cambio de coste en artículos con comisión - Diferencia entre baja de artículo y borrado en inventario - Cambio de IVA a nivel de familia o artículo - Conceptos que pueden confundirse con otros módulos ## Cambio de coste en artículos con comisión ### ¿Cómo cambio el coste de un artículo? El coste de un artículo se puede modificar desde la ficha del artículo. **Importante:** - Si el artículo pertenece a una subfamilia con comisión, el coste no debe modificarse directamente desde la ficha - En ese caso, el cambio debe realizarse mediante un movimiento de stock ### ¿Cómo cambiar el coste si el artículo tiene comisión? 1. Acceder a **Artículos** 2. Buscar el artículo 3. Pulsar **F2 Entradas** para introducir el nuevo coste 4. O utilizar **F3 Salidas** según el caso 5. Guardar el movimiento **Resultado:** - El sistema actualiza el coste mediante un movimiento de stock - Se evita modificar directamente el coste en artículos con comisión ## Cambio de IVA ### ¿Cómo cambio el IVA? El IVA de los artículos se define principalmente desde la familia. ### Cambiar IVA desde la familia 1. Acceder al módulo **Familias** 2. Localizar la familia 3. Editar la familia 4. Modificar el campo **Impuesto / IVA** 5. Guardar los cambios **Resultado:** - El cambio afecta a los artículos de esa familia ### Cambiar IVA solo de un artículo 1. Acceder a **Artículos** 2. Buscar y abrir el artículo 3. Entrar en el apartado **Datos contables** 4. Modificar el IVA 5. Guardar los cambios **Resultado:** - El cambio solo afecta a ese artículo **Importante:** - Como norma general, los artículos de una misma familia deben tener el mismo IVA - Si un artículo necesita un IVA distinto, puede modificarse desde Datos contables ## Baja de artículo y borrado en inventario ### ¿Cómo elimino un artículo? Para eliminar un artículo del sistema, debe darse de baja desde el módulo Artículos. **Importante:** - Esto no debe confundirse con borrar una línea dentro de un inventario ### Diferencia entre eliminar artículo y borrar línea de inventario - **Eliminar o dar de baja un artículo:** afecta al artículo dentro del sistema - **SUPR Borrar línea en inventario:** solo elimina la línea del inventario actual ## Unidades de caja y módulo Caja ### Diferencia entre unidades de caja y Caja - **Unidades de caja:** campo del artículo que indica cuántas unidades contiene una caja - **Caja:** módulo económico para arqueo, pagos, ingresos y cierre **Importante:** - Si el usuario pregunta por unidades de caja, la respuesta debe referirse a artículos, no al módulo de Caja ## Promoción y descuento en ventas No es lo mismo una promoción que un descuento aplicado manualmente en ventas. Una promoción se configura previamente desde el módulo de Promociones y se aplica automáticamente cuando se cumplen sus condiciones. Un descuento en ventas se aplica manualmente durante una venta concreta y solo afecta a esa operación. Las promociones pueden tener condiciones como fechas, días, horarios, artículos, familias, proveedores o tipos de promoción. Los descuentos manuales se utilizan para rebajas puntuales en una venta concreta. **Importante:** - Si la rebaja debe aplicarse automáticamente varias veces o durante un periodo, se debe crear una promoción. - Si la rebaja es puntual para una sola venta, se debe aplicar un descuento manual desde ventas. ## Comprobaciones / notas importantes - El coste con comisión debe tratarse mediante movimientos de stock - El IVA se gestiona normalmente desde familias, pero puede modificarse individualmente desde Datos contables - Eliminar un artículo no es lo mismo que borrar una línea de inventario - Unidades de caja no tiene relación con el cierre de caja - Una promoción no es lo mismo que un descuento manual en ventas. - La promoción se configura previamente y se aplica automáticamente si se cumplen sus condiciones. - El descuento manual se aplica en una venta concreta y no queda configurado como promoción. ## Preguntas habituales ### ¿Cómo cambio el coste de un artículo con comisión? Debe hacerse mediante un movimiento de stock, usando F2 Entradas o F3 Salidas según el caso. ### ¿Cómo cambio el IVA solo de un artículo? Desde la ficha del artículo, en el apartado Datos contables. ### ¿Cómo elimino un artículo? Desde el módulo Artículos, dando de baja o eliminando el artículo del sistema. ### ¿Qué diferencia hay entre borrar un artículo e inventario? Borrar una línea en inventario solo afecta a ese inventario. Dar de baja un artículo afecta al artículo del sistema. ### ¿Qué son unidades de caja? Es un campo del artículo que indica cuántas unidades contiene una caja del producto. ### ¿Qué diferencia hay entre promoción y descuento? Una promoción es una regla configurada previamente para aplicarse automáticamente en ventas cuando se cumplen sus condiciones. Un descuento manual se aplica directamente en una venta concreta y solo afecta a esa operación. ### ¿Cuándo uso una promoción? Cuando quiero que una oferta o descuento se aplique automáticamente durante un periodo, a determinados productos o bajo unas condiciones concretas. ### ¿Cuándo uso un descuento manual? Cuando quiero aplicar una rebaja puntual en una venta concreta, sin crear una promoción. ## Datos para Copilot **Cómo cambiar el coste de un artículo con comisión** Respuesta: Si el artículo pertenece a una subfamilia con comisión, el coste debe modificarse mediante un movimiento de stock, usando F2 Entradas o F3 Salidas según el caso. **Cómo cambiar el IVA** Respuesta: El IVA normalmente se cambia desde la familia. Si solo quieres cambiarlo en un artículo concreto, accede a su ficha y modifícalo desde Datos contables. **Cómo eliminar un artículo** Respuesta: Para eliminar un artículo del sistema, accede a Artículos, busca el artículo y utiliza la opción de baja o eliminación. No debe confundirse con borrar una línea de inventario. **Qué son unidades de caja** Respuesta: Las unidades de caja indican cuántas unidades individuales contiene una caja de un artículo. No se refiere al módulo de Caja. **Diferencia entre eliminar artículo y borrar en inventario** Respuesta: Eliminar artículo afecta al artículo del sistema. Borrar línea en inventario solo elimina esa línea del inventario actual. **Qué diferencia hay entre promoción y descuento** Respuesta: Una promoción es una regla configurada previamente que se aplica automáticamente en ventas cuando se cumplen sus condiciones. Un descuento manual se aplica directamente en una venta concreta y solo afecta a esa operación. **Diferencia entre promoción y descuento manual** Respuesta: La promoción se configura previamente y puede aplicarse automáticamente por fechas, horarios, productos, familias o condiciones. El descuento manual se introduce durante una venta concreta. **Cuándo usar promoción** Respuesta: Usa una promoción cuando quieras aplicar una oferta automáticamente durante un periodo o a determinados productos. **Cuándo usar descuento manual** Respuesta: Usa un descuento manual cuando quieras hacer una rebaja puntual en una venta concreta. **Promoción o descuento** Respuesta: Si la rebaja debe repetirse automáticamente o depender de condiciones, usa Promociones. Si es una rebaja puntual, aplica un descuento manual en ventas. ## Resumen rápido - Las reglas especiales evitan respuestas confusas del agente - El coste con comisión se cambia mediante movimientos de stock - El IVA puede cambiarse por familia o individualmente desde Datos contables - Eliminar artículo no es lo mismo que borrar una línea de inventario - Promoción y descuento manual no son lo mismo: la promoción se aplica automáticamente y el descuento manual solo afecta a una venta concreta.