# Base recursos Caja # Base de recursos TPVBIT Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados. La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario. Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta. Instrucciones de uso: - Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario. - No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica. - No mostrar enlaces pendientes o marcados como `\[SIN\_VIDEO\]`. - Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos. - El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`. - Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible. - No mostrar la URL completa al usuario final. --- # Base recursos Caja --- ## Módulo: Caja Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es la pantalla de caja - para qué sirve la caja - qué es el arqueo de caja - cómo funciona el cierre de caja - cómo comprobar si la caja cuadra - cómo controlar movimientos de caja - cómo ver efectivo, tarjeta y otras formas de pago - cómo revisar descuadres de caja - cómo acceder a arqueo - cierre diario de caja - cierre de turno ### Recursos específicos #### Pantalla de caja o arqueo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - pantalla de caja - pantalla de arqueo - arqueo de caja - cierre de caja - cierre de turno - total caja efectivo - cambio siguiente - retirada de caja - cerrar arqueo - F1 info caja - F2 no contar - F7 imprimir arqueo - F8 finalizar arqueo - F9 anteriores - F12 cajón Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] #### Detalle de arqueo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - detalle de arqueo - ver detalle de caja - movimientos del arqueo - ventas del arqueo - pagos del arqueo - ingresos del arqueo - filtrar movimientos de caja - forma de pago en arqueo - imprimir detalle de arqueo - listado de operaciones de caja Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] #### Arqueos anteriores Mostrar cuando el usuario pregunte por: - arqueos anteriores - consultar arqueos anteriores - historial de arqueos - ver cierres de caja anteriores - revisar arqueo anterior - buscar un arqueo anterior - descuadres anteriores - importes de arqueos anteriores Vídeo recomendado: Título: Arqueos anteriores URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.3detalle\_arqueo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Arqueos anteriores #### Consultas de caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - consultas de caja - ver caja sin cerrar - consultar estado de la caja - cómo va la caja - caja en tiempo real - resumen de caja actual - saldo actual de caja - ver ventas acumuladas - ver entradas y salidas de caja - consultar caja durante el día Vídeo recomendado: Título: Consultas de caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.4consulta\_caja.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Consultas de caja #### Consultar formas de pago en caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - formas de pago en caja - resumen por forma de pago - total efectivo en caja - total tarjeta en caja - ventas por forma de pago - pagos e ingresos por forma de pago - ver importes por método de pago - consultar efectivo y tarjeta Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] #### Arqueo simple o no contar caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - arqueo simple - no contar caja - cerrar caja sin contar - F2 no contar - cierre rápido de caja - cerrar arqueo rápido - dejar cambio sin contar caja - arqueo sin conteo - no se guarda descuadre Vídeo recomendado: Título: Arqueo simple o no contar caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.1Caja\_rapida.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Arqueo simple o no contar caja #### Arqueo recomendado o contar caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - arqueo recomendado - contar caja - contar efectivo - contar billetes y monedas - cierre de caja contando - cerrar caja contando efectivo - descuadre de caja - contar cambio - cambio siguiente - retirada de caja - cerrar arqueo con conteo Vídeo recomendado: Título: Arqueo recomendado o contar caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.2cajarecomendada.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Arqueo recomendado o contar caja #### Cambio siguiente y retirada de caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - cambio siguiente - dinero que se deja en caja - retirada de caja - cuánto dinero retiro de caja - dejar cambio para el siguiente turno - calcular retirada de caja - contar cambio - efectivo que se queda en caja Vídeo recomendado: \\\[SIN VIDEO\\\] --- --- ## Módulo: Pagos e Ingresos Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué es pagos e ingresos - para qué sirve pagos ingresos - pantalla de pagos ingresos - cómo registrar entradas y salidas de dinero - movimientos de caja que no son ventas - registrar pagos desde caja - registrar ingresos en caja - controlar saldo real de caja - evitar descuadres en caja - dónde están los pagos - menú ventas pagos ### Recursos específicos #### Registrar un pago en caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - realizar pago - registrar pago - pago en caja - salida de dinero de caja - pagar desde caja - retirada de caja - F9 retirado caja - indicar importe de pago - guardar pago - Insert guardar pago - registrar gasto en caja Vídeo recomendado: Título: Registrar un pago en caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/10.1pagos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Registrar un pago en caja #### Registrar un ingreso en caja Mostrar cuando el usuario pregunte por: - realizar ingreso - registrar ingreso - ingreso en caja - entrada de dinero en caja - añadir dinero a caja - F2 ingreso pago - cambiar de pago a ingreso - indicar importe de ingreso - guardar ingreso - Insert guardar ingreso Vídeo recomendado: Título: Registrar un ingreso en caja URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/10.2ingresos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Registrar un ingreso en caja #### Consultar listado de pagos e ingresos Mostrar cuando el usuario pregunte por: - consultar pagos e ingresos - listado de pagos - listado de ingresos - ver movimientos realizados - buscar pagos - buscar ingresos - buscar por concepto - buscar por comentario - buscar por cuenta contable - buscar entre fechas - F7 listado - F8 buscar pagos - movimientos de caja registrados Vídeo recomendado: Título: Consultar listado de pagos e ingresos URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/10.3lispagos.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Consultar listado de pagos e ingresos --- ---