Base recursos Datos Maestros

Base de recursos TPVBIT

Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados.

La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario.

Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta.

Instrucciones de uso:

• Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario.
• No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica.
• No mostrar enlaces pendientes o marcados como `[SIN_VIDEO]`.
• Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos.
• El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`.
• Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible.
• No mostrar la URL completa al usuario final.

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Base recursos Datos Maestros

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Módulo: Datos Maestros

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué son los datos maestros
• para qué sirven los datos maestros
• qué datos maestros tiene TPVBIT
• qué tengo que configurar antes de empezar
• configuración inicial
• tablas principales
• información base del programa
• familias, subfamilias, proveedores, artículos, vendedores, clientes y formas de pago

Instrucción para Copilot:

Este módulo es general. Mostrar solo el manual de usuario cuando la pregunta trate sobre datos maestros o configuración inicial. No mostrar vídeos para este apartado.

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Módulo: Familias

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué son las familias
• para qué sirven las familias
• cómo se organizan los productos
• dónde se define el IVA de los artículos
• qué relación tienen las familias con los artículos
• datos maestros de familias

Recursos específicos

Crear familia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• crear familia
• nueva familia
• alta familia
• añadir familia
• dar de alta una familia
• crear una categoría de productos
• configurar IVA de familia

Vídeo recomendado:

Título: Crear familia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.1alta_fam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear familia

Modificar familia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• modificar familia
• editar familia
• cambiar familia
• actualizar familia
• cambiar nombre de familia
• cambiar IVA de familia

Vídeo recomendado:

Título: Modificar familia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.2mod_fam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar familia

Eliminar familia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• eliminar familia
• borrar familia
• dar de baja familia
• quitar familia
• productos asociados a una familia
• cambiar productos de familia
• dar de baja productos de una familia

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar familia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.3baja_fam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar familia

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Módulo: Subfamilias

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué son las subfamilias
• para qué sirven las subfamilias
• diferencia entre familia y subfamilia
• cómo se organizan los productos con subfamilias
• dónde se configuran comisiones
• dónde se activa el sistema de puntos
• restricciones de venta por subfamilia

Recursos específicos

Crear subfamilia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• crear subfamilia
• nueva subfamilia
• alta subfamilia
• añadir subfamilia
• dar de alta una subfamilia
• asociar subfamilia a familia
• crear una categoría más concreta

Vídeo recomendado:

Título: Crear subfamilia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.1.alta_subfa%2C.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear subfamilia

Modificar subfamilia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• modificar subfamilia
• editar subfamilia
• cambiar subfamilia
• actualizar subfamilia
• cambiar comisión de subfamilia
• activar puntos en una subfamilia
• cambiar familias asociadas

Vídeo recomendado:

Título: Modificar subfamilia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.2mod_subfam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar subfamilia

Eliminar subfamilia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• eliminar subfamilia
• borrar subfamilia
• dar de baja subfamilia
• quitar subfamilia
• productos asociados a una subfamilia
• cambiar productos de subfamilia
• dar de baja productos de una subfamilia

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar subfamilia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.3baja_subfam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar subfamilia

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Módulo: Proveedores

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué son los proveedores
• para qué sirven los proveedores
• dónde se gestionan los proveedores
• relación entre proveedores y artículos
• compras y proveedores
• pedidos y proveedores
• productos asociados a proveedores

Recursos específicos

Crear proveedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• crear proveedor
• nuevo proveedor
• alta proveedor
• añadir proveedor
• registrar proveedor
• dar de alta un proveedor
• crear empresa proveedora

Vídeo recomendado:

Título: Crear proveedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.1alta_proveedor.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear proveedor

Modificar proveedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• modificar proveedor
• editar proveedor
• cambiar datos de proveedor
• actualizar proveedor
• cambiar nombre de proveedor
• modificar empresa proveedora

Vídeo recomendado:

Título: Modificar proveedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.2mod_provee.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar proveedor

Eliminar proveedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• eliminar proveedor
• borrar proveedor
• dar de baja proveedor
• quitar proveedor
• productos asociados a un proveedor
• cambiar proveedor de productos
• dar de baja productos de un proveedor

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar proveedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.3baja_provee.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar proveedor

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Módulo: Artículos

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué son los artículos
• para qué sirven los artículos
• qué información guarda un artículo
• productos o servicios que se venden
• cómo se organizan los productos
• precio, impuestos y stock de artículos
• familias y subfamilias de artículos
• proveedor de un artículo

Recursos específicos

Crear artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• crear artículo
• nuevo artículo
• alta artículo
• añadir artículo
• dar de alta un artículo
• crear producto nuevo
• registrar producto
• guardar artículo

Vídeo recomendado:

Título: Crear artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.1crear_articulo.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear artículo

Modificar artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• modificar artículo
• editar artículo
• cambiar datos de producto
• cambiar precio de artículo
• cambiar PVP
• actualizar tarifa
• cambiar descripción de producto
• cambiar familia de artículo
• cambiar proveedor de artículo

Vídeo recomendado:

Título: Modificar artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.2mod_art%C3%ADculo.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar artículo

Dar de baja artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• dar de baja artículo
• eliminar artículo
• borrar producto
• desactivar artículo
• quitar producto
• no puedo eliminar un artículo
• artículo con stock
• artículo incluido en pedidos

Vídeo recomendado:

Título: Dar de baja artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.3baja_articulo.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Dar de baja artículo

Reactivar artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• reactivar artículo
• activar producto dado de baja
• artículo dado de baja
• volver a vender un artículo dado de baja
• recuperar artículo eliminado
• reactivar producto desde ventas
• reactivar producto desde artículos

Vídeo recomendado:

Título: Reactivar artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.9reactivar.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Reactivar artículo

Stock de artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• actualizar stock de artículo
• añadir stock
• sacar stock
• entrada de stock
• salida de stock
• F2 Entradas
• F3 Salidas
• no puedo cambiar el stock manualmente

Vídeo recomendado:

Título: Stock de artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.7f2_f3.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Stock de artículo

Códigos de barras de artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• añadir código de barras a un artículo
• varios códigos de barras en un producto
• códigos alternativos
• código 2
• escanear artículo
• por qué al escanear salen varias unidades
• cajas o packs con códigos de barras

Vídeo recomendado:

Título: Códigos de barras de artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.4cod_barras.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Códigos de barras de artículo

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Módulo: Vendedores

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué son los vendedores
• para qué sirven los vendedores
• dónde se gestionan los vendedores
• asociar ventas a vendedores
• rendimiento de vendedores
• comisiones de vendedores
• equipo de ventas

Recursos específicos

Crear vendedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• crear vendedor
• nuevo vendedor
• alta vendedor
• añadir vendedor
• registrar vendedor
• dar de alta un vendedor
• crear usuario vendedor

Vídeo recomendado:

Título: Crear vendedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.1crear_vend.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear vendedor

Modificar vendedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• modificar vendedor
• editar vendedor
• cambiar datos de vendedor
• actualizar vendedor
• cambiar teléfono de vendedor
• modificar ficha de vendedor

Vídeo recomendado:

Título: Modificar vendedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.2mod_vende.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar vendedor

Eliminar vendedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• eliminar vendedor
• borrar vendedor
• dar de baja vendedor
• quitar vendedor
• eliminar usuario vendedor

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar vendedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.3baja_vend.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar vendedor

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Módulo: Clientes

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué son los clientes
• para qué sirven los clientes
• ficha de cliente
• datos fiscales de cliente
• facturar a cliente
• descuentos de cliente
• tarifas de cliente
• ventas a crédito
• puntos de cliente
• historial de compras de cliente

Recursos específicos

Crear cliente

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• crear cliente
• nuevo cliente
• alta cliente
• añadir cliente
• registrar cliente
• dar de alta un cliente
• crear ficha de cliente
• crear cliente para facturar

Vídeo recomendado:

Título: Crear cliente

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.1alta_clie.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear cliente

Modificar cliente

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• modificar cliente
• editar cliente
• cambiar datos de cliente
• actualizar cliente
• cambiar NIF de cliente
• cambiar email de cliente
• buscar cliente para modificarlo

Vídeo recomendado:

Título: Modificar cliente

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.2mod_cliente.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar cliente

Eliminar cliente

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• eliminar cliente
• borrar cliente
• dar de baja cliente
• quitar cliente
• no puedo eliminar un cliente
• cliente con deudas
• pagos pendientes de cliente

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar cliente

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.3baja_cliente.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar cliente

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Módulo: Formas de pago

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué son las formas de pago
• para qué sirven las formas de pago
• métodos de cobro
• formas de cobro disponibles
• efectivo
• tarjeta
• transferencia
• vale
• comisiones bancarias
• configurar métodos de pago

Recursos específicos

Crear forma de pago

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• crear forma de pago
• nueva forma de pago
• añadir forma de pago
• dar de alta forma de pago
• crear método de pago
• añadir pago con tarjeta
• añadir pago en efectivo

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Modificar forma de pago

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• modificar forma de pago
• editar forma de pago
• cambiar forma de pago
• actualizar forma de pago
• cambiar orden de formas de pago
• activar forma de pago
• desactivar forma de pago

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Eliminar forma de pago

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• eliminar forma de pago
• borrar forma de pago
• dar de baja forma de pago
• quitar forma de pago
• borrar método de pago

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

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