# Base recursos Datos Maestros # Base de recursos TPVBIT Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados. La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario. Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta. Instrucciones de uso: - Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario. - No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica. - No mostrar enlaces pendientes o marcados como `\[SIN\_VIDEO\]`. - Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos. - El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`. - Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible. - No mostrar la URL completa al usuario final. --- # Base recursos Datos Maestros --- ## Módulo: Datos Maestros Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los datos maestros - para qué sirven los datos maestros - qué datos maestros tiene TPVBIT - qué tengo que configurar antes de empezar - configuración inicial - tablas principales - información base del programa - familias, subfamilias, proveedores, artículos, vendedores, clientes y formas de pago Instrucción para Copilot: Este módulo es general. Mostrar solo el manual de usuario cuando la pregunta trate sobre datos maestros o configuración inicial. No mostrar vídeos para este apartado. --- --- ## Módulo: Familias Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las familias - para qué sirven las familias - cómo se organizan los productos - dónde se define el IVA de los artículos - qué relación tienen las familias con los artículos - datos maestros de familias ### Recursos específicos #### Crear familia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear familia - nueva familia - alta familia - añadir familia - dar de alta una familia - crear una categoría de productos - configurar IVA de familia Vídeo recomendado: Título: Crear familia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.1alta\_fam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear familia #### Modificar familia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar familia - editar familia - cambiar familia - actualizar familia - cambiar nombre de familia - cambiar IVA de familia Vídeo recomendado: Título: Modificar familia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.2mod\_fam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar familia #### Eliminar familia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar familia - borrar familia - dar de baja familia - quitar familia - productos asociados a una familia - cambiar productos de familia - dar de baja productos de una familia Vídeo recomendado: Título: Eliminar familia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.3baja\_fam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar familia --- --- ## Módulo: Subfamilias Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las subfamilias - para qué sirven las subfamilias - diferencia entre familia y subfamilia - cómo se organizan los productos con subfamilias - dónde se configuran comisiones - dónde se activa el sistema de puntos - restricciones de venta por subfamilia ### Recursos específicos #### Crear subfamilia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear subfamilia - nueva subfamilia - alta subfamilia - añadir subfamilia - dar de alta una subfamilia - asociar subfamilia a familia - crear una categoría más concreta Vídeo recomendado: Título: Crear subfamilia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.1.alta\_subfa%2C.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear subfamilia #### Modificar subfamilia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar subfamilia - editar subfamilia - cambiar subfamilia - actualizar subfamilia - cambiar comisión de subfamilia - activar puntos en una subfamilia - cambiar familias asociadas Vídeo recomendado: Título: Modificar subfamilia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.2mod\_subfam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar subfamilia #### Eliminar subfamilia Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar subfamilia - borrar subfamilia - dar de baja subfamilia - quitar subfamilia - productos asociados a una subfamilia - cambiar productos de subfamilia - dar de baja productos de una subfamilia Vídeo recomendado: Título: Eliminar subfamilia URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.3baja\_subfam.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar subfamilia --- --- ## Módulo: Proveedores Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los proveedores - para qué sirven los proveedores - dónde se gestionan los proveedores - relación entre proveedores y artículos - compras y proveedores - pedidos y proveedores - productos asociados a proveedores ### Recursos específicos #### Crear proveedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear proveedor - nuevo proveedor - alta proveedor - añadir proveedor - registrar proveedor - dar de alta un proveedor - crear empresa proveedora Vídeo recomendado: Título: Crear proveedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.1alta\_proveedor.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear proveedor #### Modificar proveedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar proveedor - editar proveedor - cambiar datos de proveedor - actualizar proveedor - cambiar nombre de proveedor - modificar empresa proveedora Vídeo recomendado: Título: Modificar proveedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.2mod\_provee.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar proveedor #### Eliminar proveedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar proveedor - borrar proveedor - dar de baja proveedor - quitar proveedor - productos asociados a un proveedor - cambiar proveedor de productos - dar de baja productos de un proveedor Vídeo recomendado: Título: Eliminar proveedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.3baja\_provee.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar proveedor --- --- ## Módulo: Artículos Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los artículos - para qué sirven los artículos - qué información guarda un artículo - productos o servicios que se venden - cómo se organizan los productos - precio, impuestos y stock de artículos - familias y subfamilias de artículos - proveedor de un artículo ### Recursos específicos #### Crear artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear artículo - nuevo artículo - alta artículo - añadir artículo - dar de alta un artículo - crear producto nuevo - registrar producto - guardar artículo Vídeo recomendado: Título: Crear artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.1crear\_articulo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear artículo #### Modificar artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar artículo - editar artículo - cambiar datos de producto - cambiar precio de artículo - cambiar PVP - actualizar tarifa - cambiar descripción de producto - cambiar familia de artículo - cambiar proveedor de artículo Vídeo recomendado: Título: Modificar artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.2mod\_art%C3%ADculo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar artículo #### Dar de baja artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - dar de baja artículo - eliminar artículo - borrar producto - desactivar artículo - quitar producto - no puedo eliminar un artículo - artículo con stock - artículo incluido en pedidos Vídeo recomendado: Título: Dar de baja artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.3baja\_articulo.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Dar de baja artículo #### Reactivar artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - reactivar artículo - activar producto dado de baja - artículo dado de baja - volver a vender un artículo dado de baja - recuperar artículo eliminado - reactivar producto desde ventas - reactivar producto desde artículos Vídeo recomendado: Título: Reactivar artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.9reactivar.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Reactivar artículo #### Stock de artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - actualizar stock de artículo - añadir stock - sacar stock - entrada de stock - salida de stock - F2 Entradas - F3 Salidas - no puedo cambiar el stock manualmente Vídeo recomendado: Título: Stock de artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.7f2\_f3.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Stock de artículo #### Códigos de barras de artículo Mostrar cuando el usuario pregunte por: - añadir código de barras a un artículo - varios códigos de barras en un producto - códigos alternativos - código 2 - escanear artículo - por qué al escanear salen varias unidades - cajas o packs con códigos de barras Vídeo recomendado: Título: Códigos de barras de artículo URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.4cod\_barras.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Códigos de barras de artículo --- --- ## Módulo: Vendedores Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los vendedores - para qué sirven los vendedores - dónde se gestionan los vendedores - asociar ventas a vendedores - rendimiento de vendedores - comisiones de vendedores - equipo de ventas ### Recursos específicos #### Crear vendedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear vendedor - nuevo vendedor - alta vendedor - añadir vendedor - registrar vendedor - dar de alta un vendedor - crear usuario vendedor Vídeo recomendado: Título: Crear vendedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.1crear\_vend.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear vendedor #### Modificar vendedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar vendedor - editar vendedor - cambiar datos de vendedor - actualizar vendedor - cambiar teléfono de vendedor - modificar ficha de vendedor Vídeo recomendado: Título: Modificar vendedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.2mod\_vende.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar vendedor #### Eliminar vendedor Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar vendedor - borrar vendedor - dar de baja vendedor - quitar vendedor - eliminar usuario vendedor Vídeo recomendado: Título: Eliminar vendedor URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.3baja\_vend.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar vendedor --- --- ## Módulo: Clientes Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son los clientes - para qué sirven los clientes - ficha de cliente - datos fiscales de cliente - facturar a cliente - descuentos de cliente - tarifas de cliente - ventas a crédito - puntos de cliente - historial de compras de cliente ### Recursos específicos #### Crear cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear cliente - nuevo cliente - alta cliente - añadir cliente - registrar cliente - dar de alta un cliente - crear ficha de cliente - crear cliente para facturar Vídeo recomendado: Título: Crear cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.1alta\_clie.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear cliente #### Modificar cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar cliente - editar cliente - cambiar datos de cliente - actualizar cliente - cambiar NIF de cliente - cambiar email de cliente - buscar cliente para modificarlo Vídeo recomendado: Título: Modificar cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.2mod\_cliente.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar cliente #### Eliminar cliente Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar cliente - borrar cliente - dar de baja cliente - quitar cliente - no puedo eliminar un cliente - cliente con deudas - pagos pendientes de cliente Vídeo recomendado: Título: Eliminar cliente URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.3baja\_cliente.mp4 Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar cliente --- --- ## Módulo: Formas de pago Manual de usuario: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] Vídeo recomendado general: \[SIN\_VIDEO\] Mostrar manual cuando el usuario pregunte por: - qué son las formas de pago - para qué sirven las formas de pago - métodos de cobro - formas de cobro disponibles - efectivo - tarjeta - transferencia - vale - comisiones bancarias - configurar métodos de pago ### Recursos específicos #### Crear forma de pago Mostrar cuando el usuario pregunte por: - crear forma de pago - nueva forma de pago - añadir forma de pago - dar de alta forma de pago - crear método de pago - añadir pago con tarjeta - añadir pago en efectivo Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Modificar forma de pago Mostrar cuando el usuario pregunte por: - modificar forma de pago - editar forma de pago - cambiar forma de pago - actualizar forma de pago - cambiar orden de formas de pago - activar forma de pago - desactivar forma de pago Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] #### Eliminar forma de pago Mostrar cuando el usuario pregunte por: - eliminar forma de pago - borrar forma de pago - dar de baja forma de pago - quitar forma de pago - borrar método de pago Vídeo recomendado: \[PENDIENTE\_AÑADIR\_ENLACE\] --- --- ---