Configuración de Balanza Sistema: TPVBIT Modulo: Configuraciones Tipo: Documentación funcional ¿Qué es? La balanza es el dispositivo que permite pesar productos y enviar el peso automáticamente a TPVBIT durante la venta. Se utiliza para artículos que se venden por kilos o gramos. ¿Para qué sirve? Permite: Pesar productos vendidos a granel Enviar el peso directamente a la pantalla de venta Evitar introducir el peso manualmente Reducir errores en el cobro Agilizar la atención al cliente Importante: Para que la balanza funcione correctamente, debe estar bien configurada y activa Además, el artículo debe estar configurado como artículo por peso ¿Dónde se gestiona? Menú Control y Gestión Opción Ajustes Configuración balanza También desde la barra lateral Listado / estructura principal Desde la pantalla de configuración de balanza se pueden registrar una o varias balanzas. Desde este módulo se pueden realizar las siguientes acciones: Añadir una nueva balanza Configurar sus parámetros técnicos Probar la conexión Activar o desactivar la balanza Funcionamiento básico Configurar una balanza Pulsar el botón Añadir Balanza Se abre la pantalla de configuración Introducir los parámetros técnicos facilitados por el proveedor o instalador Pulsar Guardar para finalizar Campos principales: Nombre balanza Nombre interno para identificarla dentro del sistema Ejemplo: Balanza mostrador Código balanza Código identificativo interno Permite diferenciar varias balanzas Puerto balanza Canal de comunicación con el ordenador Debe coincidir con la configuración del equipo Petición de peso Carácter que el sistema envía para solicitar el peso Cadena inicio Indica dónde empieza el mensaje enviado por la balanza Cadena final Indica dónde termina el mensaje enviado por la balanza Peso igual a cero Indica que la balanza no detecta peso Peso estable Indica que el peso está fijo y listo para utilizarse Peso estable tarado Indica peso estable con tara aplicada Peso inestable Indica que el peso está en movimiento Peso inestable tarado Indica peso en movimiento con tara aplicada Tiempo de espera (ms) Tiempo máximo que el sistema espera respuesta El valor habitual es 3000 ms Unidad del peso Kilogramos o gramos Debe coincidir con la unidad del artículo Balanza activa Debe estar activada para funcionar en ventas Configurar los artículos por peso Acceder al módulo Artículos Seleccionar el artículo correspondiente Entrar en la pestaña Avanzado Marcar la opción Artículo por peso Pulsar Guardar Importante: La balanza no funcionará si el artículo no está configurado como artículo por peso Usar la balanza en una venta Entrar en la pantalla de ventas Seleccionar el artículo configurado por peso Colocar el producto sobre la balanza Pulsar F10 Leer peso El sistema recibe automáticamente el peso El importe se calcula según el precio por kilo Continuar con el proceso de cobro habitual Resultado: La venta se calcula automáticamente con el peso recibido desde la balanza Importante: El botón F10 Leer peso solo se habilita si la balanza está activa y el artículo está configurado por peso Comprobaciones / notas importantes La balanza debe estar activa Los parámetros técnicos deben ser los correctos La unidad de peso debe coincidir con la del artículo El artículo debe estar marcado como artículo por peso Preguntas habituales ¿Por qué no aparece F10 Leer peso? Porque la balanza no está activa o el artículo no está configurado como artículo por peso. ¿Dónde se activa un artículo por peso? En el módulo Artículos, en la pestaña Avanzado, marcando Artículo por peso. ¿La balanza funciona sola al vender? No. Primero debes seleccionar el artículo y después pulsar F10 Leer peso. ¿Qué unidad debo poner en la balanza? La misma que tenga el artículo: kilogramos o gramos. Datos para Copilot Cómo configurar una balanza Respuesta: Accede a Configuración balanza, pulsa Añadir Balanza, introduce los parámetros técnicos y guarda. Cómo vender un artículo por peso Respuesta: Selecciona el artículo, coloca el producto en la balanza y pulsa F10 Leer peso. Por qué no funciona la balanza Respuesta: Revisa que la balanza esté activa y que el artículo esté marcado como artículo por peso. Dónde marcar un artículo por peso Respuesta: En Artículos, pestaña Avanzado, activando la opción Artículo por peso. Resumen rápido La balanza permite pesar productos en ventas Requiere configuración técnica correcta El artículo debe estar marcado por peso La lectura del peso se hace con F10