Configuración de Cajones Inteligentes
Sistema: TPVBIT
Modulo: Configuraciones
Tipo: Documentación funcional
¿Qué es?
Los cajones inteligentes son dispositivos automáticos que gestionan el cobro en efectivo sin que el usuario tenga que manipular el dinero.
Permiten realizar cobros, dar cambio y controlar el efectivo de forma automática.
¿Para qué sirve?
Permite:
- Automatizar el cobro en efectivo
- Evitar errores en el cambio
- Reducir descuadres de caja
- Mejorar la seguridad del efectivo
- Evitar que el personal manipule dinero
Importante:
- El cajón inteligente sustituye el manejo manual del efectivo
- El flujo de cobro cambia respecto a una caja tradicional
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¿Dónde se gestiona?
- Menú Control y Gestión
- Opción Ajustes
- Cajones inteligentes
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Listado / estructura principal
Desde este módulo se pueden configurar los distintos modelos de cajones inteligentes disponibles.
Modelos compatibles:
- Cashkeeper
- Cashlogy
Desde esta pantalla se pueden realizar las siguientes acciones:
- Añadir un cajón inteligente
- Configurar sus parámetros
- Activar o desactivar el dispositivo
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Funcionamiento básico
Configurar un cajón inteligente
- Pulsar Añadir cajón
- Seleccionar el modelo del cajón
- Introducir los datos de conexión facilitados por el instalador
- Pulsar Guardar
Resultado:
- El cajón queda configurado y disponible para su uso
Importante:
- Los datos de configuración dependen del modelo del cajón
- Estos datos deben ser proporcionados por el técnico
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Realizar un cobro con cajón inteligente
- Realizar una venta de forma habitual
- Pulsar Totalizar
- Seleccionar la forma de pago Efectivo
- El sistema envía el importe al cajón inteligente
- El cliente introduce el dinero en el cajón
- El cajón calcula automáticamente el cambio
- El cajón devuelve el cambio al cliente
- El sistema confirma la operación y finaliza la venta
Resultado:
- El cobro se realiza sin manipulación manual de efectivo
- El cambio se calcula y entrega automáticamente
- La venta queda registrada correctamente
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Funcionamiento en el día a día
- El cajero no manipula el dinero
- El cliente introduce el efectivo directamente en el cajón
- El sistema gestiona el cambio automáticamente
Resultado:
- Mayor control del efectivo
- Menor riesgo de errores
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Comprobaciones / notas importantes
- El cajón debe estar correctamente configurado y activo
- El sistema controla automáticamente el dinero introducido
- No es necesario calcular el cambio manualmente
- El flujo de cobro cambia respecto a una caja tradicional
Importante:
- El uso del cajón inteligente reduce significativamente los descuadres de caja
- Todos los movimientos quedan registrados en el sistema
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Preguntas habituales
¿Cómo funciona el cajón inteligente?
El sistema envía el importe al cajón, el cliente introduce el dinero y el cajón devuelve el cambio automáticamente.
¿El cajero tiene que tocar el dinero?
No, el cajón gestiona todo el proceso automáticamente.
¿Qué pasa si el cliente introduce más dinero?
El cajón calcula el cambio y lo devuelve automáticamente.
¿Qué pasa si el cajón no está configurado?
No se podrá utilizar el cobro automático con efectivo.
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Datos para Copilot
Cómo configurar un cajón inteligente
Respuesta: Accede a Cajones inteligentes, añade un nuevo cajón, introduce los datos del dispositivo y guarda.
Cómo cobrar con cajón inteligente
Respuesta: Totaliza la venta, selecciona efectivo y el sistema enviará el importe al cajón automáticamente.
Qué hace el cajón inteligente
Respuesta: Gestiona el cobro en efectivo y devuelve el cambio sin intervención manual.
Qué ventaja tiene el cajón inteligente
Respuesta: Reduce errores, evita descuadres y mejora la seguridad del efectivo.
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Resumen rápido
- Automatiza el cobro en efectivo
- El cliente introduce el dinero directamente
- El sistema calcula y devuelve el cambio
- Reduce errores y descuadres de caja