# Configuración de correo

Sistema: TPVBIT  
Modulo: Configuraciones  
Tipo: Documentación funcional

## ¿Qué es?

La configuración de correo permite enviar documentos desde TPVBIT mediante correo electrónico.

Se utiliza para el envío de facturas, tickets y otros documentos generados en el sistema.

## ¿Para qué sirve?

Permite:

- Enviar documentos por correo electrónico
- Automatizar el envío de información al cliente
- Reducir la impresión en papel
- Facilitar la gestión documental

**Importante:**

- Es necesario disponer de una cuenta de correo válida
- Los datos de configuración deben ser correctos para poder enviar correos

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## ¿Dónde se gestiona?

- Menú Control y Gestión
- Opción Ajustes
- Correo

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## Listado / estructura principal

Desde este módulo se configuran los datos necesarios para el envío de correos electrónicos.

Se pueden definir los siguientes datos:

- Cuenta de correo
- Servidor de envío
- Datos de autenticación

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## Funcionamiento básico

### Configurar el correo

1. Acceder al módulo de Correo
2. Introducir los datos de la cuenta de correo
3. Configurar los parámetros del servidor
4. Introducir los datos de autenticación
5. Pulsar **Guardar**

**Resultado:**

- El sistema queda preparado para enviar correos electrónicos

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### Enviar un documento por correo

1. Acceder al documento (factura, ticket, etc.)
2. Seleccionar la opción de enviar por correo
3. Indicar la dirección de correo del destinatario
4. Confirmar el envío

**Resultado:**

- El documento se envía al correo indicado

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## Comprobaciones / notas importantes

- Los datos del servidor deben ser correctos
- La cuenta de correo debe permitir envíos desde aplicaciones
- Es recomendable comprobar el envío tras configurar el correo

**Importante:**

- Si el correo no está configurado correctamente, no será posible enviar documentos

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## Preguntas habituales

### ¿Por qué no se envían los correos?

Puede deberse a que los datos de configuración no son correctos.

### ¿Dónde se configura el correo?

En el módulo Correo dentro de Ajustes.

### ¿Qué necesito para enviar correos?

Una cuenta de correo válida y correctamente configurada.

### ¿Puedo enviar facturas por correo?

Sí, una vez configurado el correo en el sistema.

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## Datos para Copilot

**Cómo configurar el correo**  
Respuesta: Accede a Correo, introduce los datos de la cuenta y del servidor y guarda.

**Por qué no se envían correos**  
Respuesta: Revisa que los datos del servidor y la cuenta estén correctamente configurados.

**Cómo enviar una factura por correo**  
Respuesta: Abre la factura, selecciona enviar por correo e indica el destinatario.

**Dónde se configura el correo**  
Respuesta: En el módulo Correo dentro de Ajustes.

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## Resumen rápido

- Permite enviar documentos por correo electrónico
- Requiere configuración previa
- Se utiliza para facturas, tickets y documentos
- Depende de los datos del servidor y la cuenta