# Configuración del Visor Multimedia

Sistema: TPVBIT  
Modulo: Configuraciones  
Tipo: Documentación funcional

## ¿Qué es?

El visor multimedia es un elemento visual del sistema que permite mostrar contenido en una pantalla destinada al cliente.

Se utiliza para reproducir información, imágenes o vídeos mientras el TPV está en funcionamiento.

## ¿Para qué sirve?

Permite:

- Mostrar al cliente los productos que se están registrando
- Visualizar subtotales, totales y cambio
- Mostrar imágenes o vídeos informativos o promocionales
- Mejorar la experiencia del cliente durante la venta

**Importante:**

- El visor se utiliza normalmente en el punto de venta, orientado hacia el cliente
- Debe estar correctamente configurado y activo para funcionar

## ¿Dónde se gestiona?

- Menú Control y Gestión
- Opción Ajustes
- Configuración Visor Multimedia
- También desde la barra lateral

## Listado / estructura principal

Desde este módulo se pueden configurar uno o varios visores.

Se pueden definir los siguientes elementos:

- Datos iniciales del visor
- Pantalla de reposo
- Visualización de productos
- Imágenes y red de contenidos

## Funcionamiento básico

### Configurar un visor

1. Pulsar el botón **Añadir Visor**
2. Se abren las pantallas de configuración
3. Completar los datos iniciales del visor
4. Configurar las opciones de reposo y visualización
5. Pulsar **Guardar** para finalizar

**Resultado:**

- El visor queda configurado y disponible para su uso

**Datos iniciales:**

**Nombre del visor**

- Nombre identificativo del visor
- Puede ser cualquiera

**Tipo de visor**

- Permite seleccionar entre **Visor multimedia** o **Visor de 2 líneas**

**Visor activo**

- Permite activar o desactivar el visor

### Configurar la pantalla de reposo

1. Acceder al apartado de pantalla de reposo
2. Definir el **Mensaje de reposo**
3. Seleccionar el **Modo reposo**

**Opciones de modo reposo:**

- Solo texto
- Solo imágenes
- Texto e imágenes

**Resultado:**

- El visor mostrará el contenido configurado cuando no haya una venta en curso

### Configurar la visualización de productos

1. Acceder al apartado de visualización de productos
2. Activar o desactivar las opciones deseadas
3. Guardar los cambios

**Opciones principales:**

- Mostrar subtotal durante la venta
- Mostrar totales al finalizar (total, entregado y cambio)
- Mostrar líneas de productos
- Pantalla dividida al totalizar
- Posición del artículo
- Posición del total
- Posición de la imagen
- Porcentaje de imagen del producto

**Resultado:**

- El cliente verá la información de la venta según la configuración elegida

### Gestionar imágenes y contenidos

1. Acceder al apartado de imágenes y red de contenidos
2. Configurar los elementos visuales que se mostrarán en el visor
3. Guardar la configuración

**Resultado:**

- El visor mostrará imágenes o contenidos adicionales según la configuración establecida

## Comprobaciones / notas importantes

- El visor debe estar activo para funcionar
- El tipo de visor debe elegirse correctamente según el dispositivo
- La configuración del reposo y de la visualización afecta directamente a la información que verá el cliente

**Importante:**

- Este módulo no registra ventas, solo muestra información al cliente

## Preguntas habituales

### ¿Para qué sirve el visor multimedia?

Sirve para mostrar al cliente información de la venta, subtotales, totales, cambio e imágenes o vídeos.

### ¿Dónde se activa el visor?

En la configuración del visor, marcando la opción Visor activo.

### ¿Qué diferencia hay entre visor multimedia y visor de 2 líneas?

Se selecciona en el tipo de visor, según el dispositivo que se vaya a utilizar.

### ¿Qué se puede mostrar en reposo?

Texto, imágenes o ambas cosas, según el modo reposo configurado.

### ¿El visor afecta al funcionamiento de la venta?

No. Solo muestra información visual al cliente.

## Datos para Copilot

**Cómo configurar un visor multimedia**  
Respuesta: Accede a Configuración Visor Multimedia, pulsa Añadir Visor, completa los datos y guarda.

**Cómo activar el visor**  
Respuesta: En la configuración del visor, marca la opción Visor activo.

**Qué puede mostrar el visor en reposo**  
Respuesta: Puede mostrar solo texto, solo imágenes o texto e imágenes.

**Qué puede mostrar el visor durante una venta**  
Respuesta: Puede mostrar productos, subtotales, totales, entregado y cambio.

## Resumen rápido

- El visor multimedia muestra información visual al cliente
- Se configura desde Ajustes
- Permite definir reposo y visualización de productos
- No registra ventas, solo muestra información