Configuración del Visor Multimedia

Sistema: TPVBIT Modulo: Configuraciones Tipo: Documentación funcional 

 ¿Qué es? 

 El visor multimedia es un elemento visual del sistema que permite mostrar contenido en una pantalla destinada al cliente. 

 Se utiliza para reproducir información, imágenes o vídeos mientras el TPV está en funcionamiento. 

 ¿Para qué sirve? 

 Permite: 

 

 Mostrar al cliente los productos que se están registrando 

 Visualizar subtotales, totales y cambio 

 Mostrar imágenes o vídeos informativos o promocionales 

 Mejorar la experiencia del cliente durante la venta 

 

 Importante: 

 

 El visor se utiliza normalmente en el punto de venta, orientado hacia el cliente 

 Debe estar correctamente configurado y activo para funcionar 

 

 ¿Dónde se gestiona? 

 

 Menú Control y Gestión 

 Opción Ajustes 

 Configuración Visor Multimedia 

 También desde la barra lateral 

 

 Listado / estructura principal 

 Desde este módulo se pueden configurar uno o varios visores. 

 Se pueden definir los siguientes elementos: 

 

 Datos iniciales del visor 

 Pantalla de reposo 

 Visualización de productos 

 Imágenes y red de contenidos 

 

 Funcionamiento básico 

 Configurar un visor 

 

 Pulsar el botón Añadir Visor 

 Se abren las pantallas de configuración 

 Completar los datos iniciales del visor 

 Configurar las opciones de reposo y visualización 

 Pulsar Guardar para finalizar 

 

 Resultado: 

 

 El visor queda configurado y disponible para su uso 

 

 Datos iniciales: 

 Nombre del visor 

 

 Nombre identificativo del visor 

 Puede ser cualquiera 

 

 Tipo de visor 

 

 Permite seleccionar entre Visor multimedia o Visor de 2 líneas 

 

 Visor activo 

 

 Permite activar o desactivar el visor 

 

 Configurar la pantalla de reposo 

 

 Acceder al apartado de pantalla de reposo 

 Definir el Mensaje de reposo 

 Seleccionar el Modo reposo 

 

 Opciones de modo reposo: 

 

 Solo texto 

 Solo imágenes 

 Texto e imágenes 

 

 Resultado: 

 

 El visor mostrará el contenido configurado cuando no haya una venta en curso 

 

 Configurar la visualización de productos 

 

 Acceder al apartado de visualización de productos 

 Activar o desactivar las opciones deseadas 

 Guardar los cambios 

 

 Opciones principales: 

 

 Mostrar subtotal durante la venta 

 Mostrar totales al finalizar (total, entregado y cambio) 

 Mostrar líneas de productos 

 Pantalla dividida al totalizar 

 Posición del artículo 

 Posición del total 

 Posición de la imagen 

 Porcentaje de imagen del producto 

 

 Resultado: 

 

 El cliente verá la información de la venta según la configuración elegida 

 

 Gestionar imágenes y contenidos 

 

 Acceder al apartado de imágenes y red de contenidos 

 Configurar los elementos visuales que se mostrarán en el visor 

 Guardar la configuración 

 

 Resultado: 

 

 El visor mostrará imágenes o contenidos adicionales según la configuración establecida 

 

 Comprobaciones / notas importantes 

 

 El visor debe estar activo para funcionar 

 El tipo de visor debe elegirse correctamente según el dispositivo 

 La configuración del reposo y de la visualización afecta directamente a la información que verá el cliente 

 

 Importante: 

 

 Este módulo no registra ventas, solo muestra información al cliente 

 

 Preguntas habituales 

 ¿Para qué sirve el visor multimedia? 

 Sirve para mostrar al cliente información de la venta, subtotales, totales, cambio e imágenes o vídeos. 

 ¿Dónde se activa el visor? 

 En la configuración del visor, marcando la opción Visor activo. 

 ¿Qué diferencia hay entre visor multimedia y visor de 2 líneas? 

 Se selecciona en el tipo de visor, según el dispositivo que se vaya a utilizar. 

 ¿Qué se puede mostrar en reposo? 

 Texto, imágenes o ambas cosas, según el modo reposo configurado. 

 ¿El visor afecta al funcionamiento de la venta? 

 No. Solo muestra información visual al cliente. 

 Datos para Copilot 

 Cómo configurar un visor multimedia Respuesta: Accede a Configuración Visor Multimedia, pulsa Añadir Visor, completa los datos y guarda. 

 Cómo activar el visor Respuesta: En la configuración del visor, marca la opción Visor activo. 

 Qué puede mostrar el visor en reposo Respuesta: Puede mostrar solo texto, solo imágenes o texto e imágenes. 

 Qué puede mostrar el visor durante una venta Respuesta: Puede mostrar productos, subtotales, totales, entregado y cambio. 

 Resumen rápido 

 

 El visor multimedia muestra información visual al cliente 

 Se configura desde Ajustes 

 Permite definir reposo y visualización de productos 

 No registra ventas, solo muestra información