Consultas de Caja

Sistema: TPVBIT Modulo: Caja Tipo: Documentación funcional 

 ¿Qué es? 

 Consultas de Caja es la pantalla que permite ver en tiempo real el estado actual de la caja durante el día, sin necesidad de cerrar el arqueo. 

 Sirve para revisar cómo va la caja en cada momento y tomar decisiones antes del cierre. 

 ¿Para qué sirve? 

 Permite: 

 

 Ver el total acumulado de ventas 

 Consultar importes por forma de pago 

 Revisar entradas y salidas de caja 

 Ver ingresos, pagos y cobros a cuenta 

 Conocer el saldo actual de la caja 

 Detectar posibles errores o descuadres durante el día 

 Tomar decisiones operativas sin cerrar el arqueo 

 

 Importante: 

 

 Esta pantalla permite consultar la caja sin afectar al funcionamiento del arqueo 

 Se puede utilizar tantas veces como sea necesario durante la jornada 

 

 ¿Dónde se gestiona? 

 

 Menú Ventas 

 Barra lateral 

 Opción Arqueo 

 Consulta mediante F1 Info caja o desde la propia pantalla de arqueo 

 

 Listado / estructura principal 

 En la pantalla de Consultas de Caja se puede ver: 

 

 Fecha y hora del arqueo en curso 

 Total caja efectivo 

 Cambio siguiente configurado 

 Retirada de caja disponible 

 Resumen general del arqueo actual 

 

 Además, desde esta pantalla se puede acceder a información más detallada mediante distintas opciones. 

 Funcionamiento básico 

 Ver el detalle de la caja 

 

 Acceder a Consultas de Caja 

 Pulsar el botón Ver detalles 

 Revisar el listado completo de movimientos del día 

 

 En el detalle se puede consultar: 

 

 Tipo de movimiento: ventas, pagos e ingresos 

 Fecha y hora de cada operación 

 Forma de pago utilizada 

 Importes, cambio y totales 

 Información del vendedor, turno y terminal 

 

 Consultar por formas de pago 

 

 Pulsar el botón Formas de pago 

 Revisar el cuadro resumen mostrado por el sistema 

 

 En este resumen se puede ver, para cada forma de pago: 

 

 Número de ventas 

 Importe entregado 

 Cambio 

 Totales de pagos e ingresos 

 

 Revisar el estado general de la caja 

 

 Comprobar el total de caja efectivo 

 Revisar el cambio siguiente 

 Ver la retirada de caja calculada 

 Decidir si es necesario seguir revisando movimientos o preparar el cierre 

 

 Comprobaciones / notas importantes 

 

 Consultas de Caja no cierra el arqueo 

 Solo muestra información del estado actual 

 Permite detectar errores antes del cierre definitivo 

 La información se puede revisar tantas veces como sea necesario 

 

 Preguntas habituales 

 ¿Consultas de Caja cierra la caja? 

 No. Solo permite consultar el estado actual sin cerrar el arqueo. 

 ¿Puedo ver los movimientos del día sin cerrar caja? 

 Sí. Desde Ver detalles se muestra el listado completo de movimientos. 

 ¿Puedo ver cuánto se ha cobrado en tarjeta o efectivo? 

 Sí. Desde Formas de pago se muestra el resumen agrupado por cada método. 

 ¿Puedo usar esta pantalla varias veces al día? 

 Sí. Puede consultarse tantas veces como sea necesario sin afectar a la caja. 

 Datos para Copilot 

 Qué es Consultas de Caja Respuesta: Es la pantalla que permite ver el estado actual de la caja sin cerrar el arqueo. 

 Cómo ver los movimientos de caja Respuesta: Pulsa Ver detalles para consultar el listado completo de movimientos del día. 

 Cómo ver la caja por formas de pago Respuesta: Pulsa Formas de pago para ver el resumen agrupado por cada método de cobro. 

 Se puede consultar la caja sin cerrarla Respuesta: Sí. Consultas de Caja permite revisar la información sin cerrar el arqueo. 

 Resumen rápido 

 

 Consultas de Caja muestra el estado actual de la caja 

 No cierra el arqueo 

 Permite ver movimientos y formas de pago 

 Es útil para revisar la caja durante el día