Tarjetas Regalo Sistema: TPVBIT Modulo: Clientes Tipo: Documentación funcional ¿Qué es? Las tarjetas regalo son tarjetas físicas o virtuales que contienen un saldo económico y pueden utilizarse como medio de pago en el negocio. Funcionan como un importe prepagado que el cliente puede usar más adelante. ¿Para qué sirve? Permite: Usar una tarjeta como forma de pago en ventas Aumentar ventas mediante compras anticipadas Fidelizar clientes Controlar el saldo disponible y su uso Sustituir devoluciones en efectivo por saldo en tarjeta regalo Importante: La tarjeta regalo se crea como un artículo especial No descuenta stock ¿Dónde se gestiona? Artículos: creación del artículo Tarjeta regalo Ventas: venta y utilización de la tarjeta Clientes: seguimiento de tarjetas regalo Funcionamiento básico Crear el artículo de tarjeta regalo Acceder al módulo Artículos Crear un artículo nuevo Marcar la opción Tarjeta regalo Indicar los precios deseados Guardar el artículo Resultado: La tarjeta regalo queda creada como artículo especial Vender una tarjeta regalo Acceder a la pantalla de Ventas Seleccionar el artículo Tarjeta regalo Elegir el importe de la tarjeta Introducir o escanear el código de la tarjeta Confirmar los datos Cerrar la venta con la forma de pago deseada Resultado: La tarjeta regalo queda activada con su saldo En el ticket aparece el código y el importe asignado Utilizar una tarjeta regalo Realizar una venta habitual Seleccionar Tarjeta regalo como forma de pago Introducir o escanear el código de la tarjeta Validar la tarjeta Resultado: El sistema muestra el saldo disponible Si el saldo es inferior, la diferencia se paga con otra forma de pago Si el saldo es igual, la venta se cierra directamente Si el saldo es superior, el sistema genera un nuevo ticket con la diferencia Consultar el seguimiento de una tarjeta regalo Acceder al módulo Clientes Entrar en la pestaña Regis. Tarjetas Regalo Seleccionar la tarjeta regalo Pulsar F2 Ver seguimiento En el seguimiento se muestra: Fecha de cada movimiento Tipo de movimiento (emisión o pago) Importe utilizado Saldo antes y después Venta asociada Funciones principales (teclas) F2 Ver seguimiento: historial de la tarjeta regalo F5 Eliminar T. Regalo: elimina la tarjeta regalo F8 Imprimir T. Regalo: reimprime el ticket de la tarjeta regalo Comprobaciones / notas importantes La tarjeta regalo se crea como artículo y se vende como una venta normal El uso de la tarjeta se realiza como forma de pago El saldo se controla desde Clientes Preguntas habituales ¿Cómo creo una tarjeta regalo? Creando un artículo y marcando la opción Tarjeta regalo. ¿Cómo vendo una tarjeta regalo? Como una venta normal, eligiendo el artículo "TARJETA REGALO", importe y código de tarjeta. ¿Cómo se usa en una compra? Como forma de pago, introduciendo o escaneando el código. ¿Dónde consulto su saldo? Desde Clientes, en la pestaña de registro de tarjetas regalo. Datos para Copilot Cómo crear una tarjeta regalo Respuesta: Crea un artículo nuevo y marca la opción Tarjeta regalo. Cómo vender una tarjeta regalo Respuesta: Véndela como un artículo normal, asignando importe y código. Cómo usar una tarjeta regalo Respuesta: En una venta, selecciónala como forma de pago e introduce el código. Dónde ver el seguimiento de una tarjeta regalo Respuesta: Desde Clientes > Regis. Tarjetas Regalo > F2 Ver seguimiento. Resumen rápido Las tarjetas regalo son saldo prepagado Se crean como artículo especial Se venden como un artículo y se usan como forma de pago Su seguimiento se consulta desde Clientes