Configuraciones

• Configuración Balanza
• Datáfonos
• Cajones inteligentes
• Impresoras
• Generar y Definir Etiquetas
• Configuración de correo
• Configuración Pantalla Tactil
• Configuración Visor Multimedia

Configuración Balanza

La balanza es el dispositivo que permite pesar productos y enviar el peso automáticamente a TPVBit durante la venta.
Se utiliza para artículos que se venden por kilos o gramos.

¿Para qué sirve?

• Pesar productos vendidos a granel.

• Enviar el peso directamente a la pantalla de venta.

• Evitar introducir el peso manualmente.

• Reducir errores en el cobro.

• Agilizar la atención al cliente.

Cómo acceder a la pantalla de configuración de la Balanza

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral

Una vez dentro pulsaremos Configuración balanza.

Configuración de la Balanza

1. Pulsar el botón Añadir Balanza.
   
   

   

   
   
2. Se abre la pantalla de configuración.
   
   

   
   
   

3. La configuración consiste en introducir correctamente los parámetros técnicos facilitados por el proveedor o instalador.
   

   Nombre balanza:

   Nombre interno para identificarla dentro del sistema.
   Ejemplo: Balanza mostrador.

   Código balanza:

   Código identificativo interno.
   Permite diferenciar varias balanzas.

   Puerto balanza:

   Canal de comunicación con el ordenador.
   Debe coincidir con la configuración del equipo.

   Petición de peso:

   Carácter que el sistema envía para solicitar el peso.

   Cadena inicio:

   Indica dónde empieza el mensaje enviado por la balanza.

   Cadena final:

   Indica dónde termina el mensaje enviado por la balanza.

   Parámetros de peso estable e inestable:

   Estos valores indican el estado del peso en la balanza.

   • Peso estable: indica que el peso está fijo y listo para utilizarse.

   • Peso estable tarado: peso estable con tara aplicada.

   • Peso inestable: indica que el peso está en movimiento.

   • Peso inestable tarado: peso en movimiento con tara aplicada.

   • Peso igual a cero: indica que la balanza no detecta peso.

   Estos parámetros permiten al sistema saber cuándo puede aceptar el peso correctamente.
   

   Tiempo de espera (ms):

   Tiempo máximo que el sistema espera respuesta.
   Valor habitual: 3000 ms.

   Unidad del peso:

   Kilogramos o gramos.
   Debe coincidir con la unidad del artículo.

   Balanza activa:

   Debe estar activada para funcionar en ventas.

4. Pulsar Guardar para finalizar.

Configuración de los artículos

Además de configurar la balanza, es obligatorio indicar qué artículos se venden por peso.

1. Accederemos a Artículos.
2. Seleccionamos el artículo.
3. En la pestaña Avanzado marcamos Artículo por peso.
   
   

   

   
   
4. Pulsar guardar.

Cómo realizar una venta

Para que funcione correctamente:

• La balanza debe estar activa.

• El artículo debe estar configurado como Artículo por peso.

Pasos en ventas

1. Entrar en la pantalla de ventas.

2. Seleccionar el artículo que se vende por peso.

3. Colocar el producto sobre la balanza.

4. Pulsar F10 – Leer peso.

5. El sistema recibe automáticamente el peso.

6. El importe se calcula de forma automática según el precio por kilo.

7. Continuar con el proceso de cobro habitual.

Importante

El botón F10 – Leer peso solo se habilita si:

• La balanza está activa.

• El artículo está configurado por peso.

Si no aparece el botón, revisar estas dos condiciones.

Datáfonos

El datáfono es el dispositivo que permite cobrar a los clientes mediante tarjeta.
Se puede trabajar con el datafono integrado con el sistema o de forma independiente.

¿Dónde se utiliza?

El datáfono se utiliza en el punto de cobro, junto al terminal de TPV.

Permite aceptar pagos con:

• • Tarjeta de crédito o débito.

  • Pago Contactless.

  • Dispositivos móviles compatibles.

Cómo acceder a la pantalla de configuración del Datáfono

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral

Una vez dentro pulsaremos Datáfonos

Configuración del datáfono

1. Pulsar el botón Añadir datáfono.
   
   

   
   
   

2. Se abre la pantalla de configuración.
   
   
   
   

3. Completar los datos facilitados por el técnico del banco:

   • Proveedor de pagos: empresa que gestiona el cobro.

   • Número de banco: código asignado por el banco.

   • Nombre del banco: nombre identificativo.

   • Número de comercio: código del comercio.

   • Clave de firma: dato de seguridad del banco.

   • Puerto lector: puerto donde se conecta el datáfono.

   • Modelo del TPV: modelo del dispositivo.

   • Versión del TPV: versión del terminal.

   • Número del TPV: identificador del datáfono.

4. Pulsar Guardar para finalizar.

Cómo realizar un cobro

El uso del datáfono depende de si está integrado con TPVBit o no.

Datáfono integrado (Redsys)

1. 1. Pulsar la tecla + Totaliza en la pantalla de ventas

   2. Selecciona la forma de pago Tarjeta de Credito.

   3. El importe se envía automáticamente al datáfono.

   4. El cliente paga con tarjeta o móvil.

   5. El datáfono valida la operación.

   6. TPVBit recibe la confirmación.

   7. La venta se cierra automáticamente.

   8. Se pide confirmación para la impresión del tiquet.

Datáfono independiente

1. El cajero introduce manualmente el importe en el datáfono.

2. El cliente realiza el pago.

3. El cajero registra el cobro en TPVBit.

4. Se finaliza la venta.

Cajones inteligentes

Los cajones inteligentes permiten gestionar el cobro en efectivo de forma automática y segura.
Es el dispositivo que gestiona la entrada y salida de efectivo durante una venta.
Se comunica con TPVBit para registrar el cobro correctamente.

¿Dónde se utiliza?

El cajón inteligente se utiliza en el punto de venta, durante el proceso de cobro en efectivo.

Permite:

• • Ventas en efectivo.

  • Devoluciones de efectivo.

  • Pagos e ingresos de efectivo.

Cómo acceder a la pantalla de configuración de los cajones

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral

Una vez dentro pulsaremos Cajones inteligentes

Configuración de los Cajones

1. Pulsar el botón Añadir Cajón inteligente.
   
   

   

   
   
   

2. Se abre la pantalla de configuración.
   
   

   

   
   
   

3. Completar los datos facilitados por el técnico/instalador:

   • Proveedor del cajón: empresa o sistema que gestiona el cajón inteligente.

   • Modelo del cajón: modelo del dispositivo instalado.

   • Dirección IP: dirección de red del cajón inteligente.

   • Puerto: puerto de comunicación del dispositivo.

   • Código seed (adicional para cashkeeper): código de seguridad proporcionado para el modelo Cashkeeper.

4. Pulsar Guardar para finalizar.

Cómo realizar un cobro

El uso del cajón inteligente se realiza directamente desde la pantalla de ventas

1. Realizar la venta de forma habitual.

2. Pulsar la forma de pago Efectivo.

3. El cajón inteligente se activa automáticamente.

4. El cliente introduce o retira el efectivo según el importe.

5. El cajón valida la operación.

6. TPVBit recibe la confirmación.

7. La venta se cierra automáticamente.

8. Se solicita confirmación para la impresión del ticket.

Impresoras

El módulo Impresoras permite definir y gestionar las impresoras que usa TPVBIT para imprimir información.
Es el punto donde las operaciones se convierten en documentos en papel.

¿Para qué sirve?

• Imprimir tickets de venta para los clientes.

• Obtener listados de arqueo y cierre de caja.

• Imprimir comprobantes de pagos con tarjeta.

• Usar tickets como facturas simplificadas cuando aplica.

Tipos de impresoras

• Térmicas (las más comunes):

  • No usan tinta, solo papel térmico.

  • Rápidas, silenciosas y económicas.

  • Ejemplo: Pos10, Bixolon SRP-350.

Configuración básica

• Conexión: Puerto USB.

• Drivers: La impresora debe estar instalada previamente en el sistema operativo.

Como acceder a la configuración de impresoras

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral

Una vez dentro pulsaremos Impresoras

Configuración de impresoras

1. Desde el listado, pulsar Añadir impresora.
   
   
   
   
   

2. Se abre la ventana de Nueva impresora.
   
   
   
   

3. Informar los campos principales:

   • Código: identificador interno de la impresora.

   • Descripción: nombre de la impresora instalada en el equipo.

   • Impresora activa: marcar si debe usarse en el sistema.

4. Usar el botón Probar impresora para comprobar que imprime correctamente.

5. Pulsar Guardar para finalizar.

La impresora debe estar previamente configurada en Windows con sus drivers y puertos correctos.

Generar y Definir Etiquetas

Este módulo permite crear e imprimir etiquetas físicas para los productos, utilizando la información ya registrada en el sistema.
Sirve para preparar las etiquetas que se colocan en los artículos o estanterías.

¿Para qué sirve?

Generar y definir etiquetas permite:

• Identificar los productos mediante códigos de barras.

• Mostrar información clara al cliente, como el precio o la descripción.

• Facilitar la gestión del inventario y el control de stock.

• Cumplir con requisitos legales de información en determinados sectores.

• Personalizar el diseño y formato de las etiquetas según la necesidad.

Datos habituales que se pueden incluir

• Código de barras (EAN, UPC u otro)

• Referencia interna 

• Descripción del producto (nombre, modelo, marca, etc.)

• Precio de venta al público (PVP)

• Promociones o descuentos (precio tachado, precio actual)

• Datos opcionales: talla, color, peso, fecha, QR con información adicional

En TPVBIT puedes personalizar el diseño de la etiqueta (tamaño, disposición de elementos, logotipo de la tienda) y generar distintos formatos según si son para el lineal, para el producto individual o para cajas de almacenaje.

Cómo acceder a la pantalla de Etiquetas

Menús de Control y Gestión

Pantalla de ETIQUETAS

Tenemos 2 pantallas diferentes

Etiquetas

1. Busca el artículo por su nombre o por alguno de sus códigos (artículo, EAN, proveedor).

2. Verifica la descripción y características que se muestran.

3. Introduce la cantidad de etiquetas que deseas imprimir.

4. Repite el proceso con todos los artículos necesarios.

5. Accede a la opción Definir / Imprimir para continuar.

Campos disponibles:

• Artículo Puedes seleccionar el artículo por su nombre o por alguno de sus códigos (artículo, EAN, proveedor).
• Descripción muestra la descripción de la ficha del artículo
• Características En el caso de ser un artículo de una serie se mostraría la características (talla, color...)
• Cantidad  cantidad de etiquetas que deseas imprimir 
• Pvp es el precio del artículo
• Imagen se muestra la imagen del artículo si lo tiene.

Definir / Imprimir

Esta pantalla permite configurar el diseño y los datos que aparecerán en la etiqueta.

El área imprimible, los márgenes y tamaño es la parte mas importante, ya que con estos datos podremos configurar la etiqueta que queremos utilizar.

• Hoja, Área Imprimible (mm.): Superficie imprimible de la hoja. Por ejemplo, si es una hoja DINA4, se indica toda la superficie del folio.
• Márgenes desde el Área Imprimible (mm.): Define los márgenes de la hoja hasta el inicio de la etiqueta.
• Tamaño Etiqueta (mm.): Tamaño horizontal y vertical de la etiqueta.
• Separación Etiquetas (mm.): Espacio entre etiquetas.

La selección de campos nos permite definir qué información queremos que aparezca en la etiqueta (artículos, descripción, pvp...)

En la Configuración del campo indicaremos la posición, tipo letra, tamaño letra... 

En el apartado de configuraciones de etiqueta podremos añadir el logo de la empresa o una imagen, si queremos añadir un texto adicional, y también se configura la posición.

Las funciones disponibles son:

• F7 Imprimir: imprime las etiquetas configuradas.

• F8 Guardar: guarda el diseño de la etiqueta.

• F9 Eliminar: elimina el diseño actual.

Configuración de correo

Un sistema de envío de mails integrado se utiliza como una extensión al ticket o factura en papel, permite enviar documentos electrónicos al cliente o al negocio de forma automática o bajo demanda.

¿Dónde se utiliza?

El correo electrónico se utiliza después de una venta y en las comunicaciones con clientes.
Permite enviar facturas, tickets y mailing informativo.

Cómo acceder a la pantalla de configuración del correo

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral

Una vez dentro pulsaremos en Configuración Correo Electrónico 

Configuración de Correo Electrónico

1. 1. Pulsar el botón Añadir.
      

   2. Se abre la pantalla de configuración.
      

   3. Completar los datos del correo

      • Correo electrónico: dirección desde la que se enviarán los mensajes.

      • Servidor de correo: servidor utilizado para el envío.

      • Puerto: puerto de conexión del servidor.

      • Usuario: cuenta de correo configurada.

      • Contraseña: contraseña del correo.

   4. Pulsar Guardar para finalizar.

Cómo enviar una factura por correo

El envío de facturas se realiza desde la pantalla de ventas.

Envío de factura después de una venta

1. Realizar la venta de forma habitual.

2. Finalizar la venta.

3. Seleccionar la opción de Enviar por correo.

4. Introducir o confirmar el correo del cliente.

5. Confirmar el envío.

La factura se envía automáticamente al cliente.

Configuración Pantalla Tactil

La pantalla táctil se utiliza en la pantalla de ventas para seleccionar productos y funciones.
Sustituye al teclado físico y permite vender de forma rápida y visual.
Los botones táctiles representan artículos, categorías o funciones que se usan durante la venta.

¿Dónde se utiliza?

La pantalla táctil se utiliza directamente en la pantalla de ventas.
Permite añadir productos al ticket con un solo toque.

Cómo acceder a la pantalla de configuración

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral

Una vez dentro pulsaremos en Configuración Pantalla Táctil

Configuración de los botones 

En la pantalla principal se pueden configurar hasta tres niveles de botones.

Nivel 1 – Categoría principal

Este nivel define lo que se ve al entrar en la pantalla de ventas.

Para crear una nueva categoría:

1. Introducir:
   

   • Nombre: nombre de la categoría principal (por ejemplo: Bolsos).

   • Orden: posición en la que aparecerá en pantalla.

2. Pulsar Nuevo nivel.

Nivel 2 – Subcategoría o artículos

En este nivel se puede:

• Crear una segunda agrupación (por ejemplo: Hombre).
  El proceso será el mismo que en la creación del Nivel 1. Indicaremos el nombre y el orden.
  

• Asignar artículos marcaremos la pestaña de asignar artículos.

1. La pantalla cambia al modo de selección de productos.

2. Buscar el artículo usando la lupa.

3. Seleccionar el producto deseado.

4. Pulsar Añadir producto.

El artículo aparecerá como botón en la pantalla de ventas.

Nivel 3 – Artículos

Este es el último nivel disponible.
Solo permite añadir artículos concretos.

1. Buscar el producto.

2. Seleccionarlo.

3. Pulsar Añadir producto.

4. Guardar los cambios.

Los productos añadidos se mostrarán como botones táctiles.

Configuración Visor Multimedia

El visor multimedia es un elemento visual del sistema que permite mostrar contenido en una pantalla destinada al cliente. 
Se utiliza para reproducir información, imágenes o vídeos mientras el TPV está en funcionamiento.

¿Dónde se utiliza?

Se utiliza en el punto de venta. Normalmente está orientado hacia el cliente.

Muestra:

• • Mostrar al cliente los productos que se están registrando.

  • Visualizar subtotales, totales y cambio.

  • Mostrar imágenes o vídeos informativos o promocionales.

  • Mejorar la experiencia del cliente durante la venta.
    

Cómo acceder a la pantalla de configuración del Datáfono

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral

Una vez dentro pulsaremos configuración visor multimedia.

Configuración del Visor

1. Pulsar el botón Añadir Visor.
   
   
   
   
2. Se abrirán varias pantallas de configuración.
   

   Datos iniciales

   Nombre del visor: nombre identificativo. Puede ser cualquiera.
   Tipo de visor: seleccionar Visor multimedia o Visor de 2 líneas.
   Visor activo: permite activar o desactivar el visor
   
   

   
   

   Pantalla de reposo

   Opciones disponibles:

   • Mensaje de reposo: texto que se mostrará en pantalla.

   • Modo reposo:

     • Solo texto.

     • Solo imágenes.

     • Texto e imágenes.

   • Mostrar subtotal durante la venta.

   • Mostrar totales al finalizar (total, entregado y cambio).

   
   
   

   
   
   

   Visualización de productos

   Define cómo se muestran los productos durante la venta.

   Opciones principales:

   • Mostrar líneas de productos.

   • Pantalla dividida al totalizar.

   • Posición del artículo.

   • Posición del total.

   • Posición de la imagen.

   • Porcentaje de imagen del producto.
     
     

   
   

   
   

   Edición del visor.
   
   

   
   
   
   Imágenes y red de contenidos.
   
   

   

   
   
   
3. Pulsar Guardar para finalizar.