# Consultas de Caja

> Consultas de Caja es una pantalla que permite ver en tiempo real el estado actual de la caja durante el día, sin necesidad de cerrarla.  
> Dicho de forma sencilla: **sirve para saber cómo va la caja en cada momento**

### ¿Para qué sirve?

Consultas de Caja permite:

- - Ver el total acumulado de ventas.
    - Consultar los importes por forma de pago (efectivo, tarjeta, etc.).
    - Revisar entradas y salidas de caja, manuales o automáticas.
    - Ver ingresos, pagos y cobros a cuenta.
    - Conocer el saldo total actual de la caja.
    - Detectar posibles errores o descuadres durante el día.
    - Tomar decisiones operativas sin cerrar el arqueo (retirar efectivo, revisar movimientos, etc.).

### Como acceder a la pantalla de Caja

La Pantalla de caja se gestiona desde el **menú de Ventas**.

Dentro de este menú, en la barra lateral, se encuentra la opción **Arqueo**, desde la cual se accede a todas las funciones relacionadas con el cierre de caja.

[![image.png](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/GCsimage.png)](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2026-06/GCsimage.png)

## ¿Qué información se puede consultar?

En la pantalla de Consultas de Caja se puede ver:

- Fecha y hora del arqueo en curso.
- Importe total de caja en efectivo.
- Cambio siguiente configurado.
- Importe disponible para retirada de caja.
- Resumen general del arqueo actual.

Además, desde esta pantalla se puede acceder a información más detallada mediante distintas opciones.

[![imagen.png](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/Nzgimagen.png)](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2025-07/Nzgimagen.png)

### Ver detalle de Consultas de Caja

Para ver información más detallada del arqueo:

1. Pulsa el botón **Ver detalles**.
    
    [![1lFimagen.png](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/1lfimagen.png)](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2026-01/1lfimagen.png)
2. Se mostrará el listado completo de movimientos del día.

En este detalle se puede consultar:

- Tipo de movimiento (ventas, pagos, ingresos).
- Fecha y hora de cada operación.
- Forma de pago utilizada.
- Importes, cambio y totales.
- Información del vendedor, turno y terminal.

### [![imagen.png](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/jlkimagen.png)](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2025-07/jlkimagen.png)Consultar información por formas de pago

Si deseas ver la información agrupada por forma de pago:

1. Pulsa el botón **Formas de pago**.
    
    [![image.png](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/fAUimage.png)](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2026-01/fAUimage.png)
2. Se mostrará un cuadro resumen.

En este resumen se puede ver, para cada forma de pago:

- Número de ventas.
- Importe entregado.
- Cambio.
- Totales de pagos e ingresos.

Esta consulta se puede realizar tantas veces como sea necesario durante el día, sin afectar al funcionamiento de la caja. <span class="" data-state="closed"><span class="relative inline-flex items-center"><button class="ms-1 flex h-[25px] text-[10px] leading-[13px] rounded-xl corner-superellipse/1.1 items-center justify-center gap-1 px-2 relative text-token-text-secondary! hover:text-token-text-primary! hover:bg-token-bg-secondary dark:bg-token-main-surface-secondary dark:hover:bg-token-bg-secondary bg-[#f4f4f4] "><svg aria-hidden="true" class="h-[16px] w-[16px] object-contain text-token-text-primary! flex-none icon-sm" height="20" width="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"></svg></button></span></span>

[![imagen.png](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/T2mimagen.png)](https://docs.tpvbit.es/uploads/images/gallery/2025-07/T2mimagen.png)