Base recursos Configuracion

Base de recursos TPVBIT

Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados.

La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario.

Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta.

Instrucciones de uso:

Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario.
No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica.
No mostrar enlaces pendientes o marcados como `[SIN_VIDEO]`.
Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos.
El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`.
Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible.
No mostrar la URL completa al usuario final.

Base recursos Configuracion

Módulo: Configuraciones

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

qué son las configuraciones
configuraciones de TPVBIT
ajustes de TPVBIT
configurar periféricos
configuración de dispositivos
configuración de balanza
configuración de datáfono
configuración de cajón inteligente
configuración de impresoras
configuración de etiquetas
configuración de correo
configuración de pantalla táctil
configuración de visor multimedia
dónde están los ajustes

Recursos específicos

Configurar balanza

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar balanza
añadir balanza
balanza en TPVBIT
vender por peso
artículo por peso
F10 leer peso
leer peso en ventas
peso estable
peso inestable
puerto balanza
petición de peso
unidad del peso
balanza activa
no aparece F10 leer peso

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar datáfono

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar datáfono
añadir datáfono
datáfono en TPVBIT
datáfono integrado
Redsys
proveedor de pagos
número de banco
número de comercio
clave de firma
puerto lector
modelo del TPV
cobrar con datáfono
cobro con tarjeta integrado
enviar importe al datáfono

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar cajón inteligente

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar cajón inteligente
añadir cajón inteligente
cajón inteligente en TPVBIT
cashkeeper
dirección IP del cajón
puerto del cajón
código seed
proveedor del cajón
modelo del cajón
cobro en efectivo con cajón inteligente
devolución con cajón inteligente
pagos e ingresos con cajón inteligente

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar impresoras

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar impresora
añadir impresora
impresoras en TPVBIT
imprimir tickets
imprimir facturas
impresora térmica
impresora activa
probar impresora
código de impresora
descripción de impresora
drivers de impresora
puerto USB impresora
no imprime ticket
configurar impresora en Windows

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Generar etiquetas

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

generar etiquetas
imprimir etiquetas
etiquetas de artículos
etiquetas de productos
código de barras en etiquetas
imprimir etiquetas con PVP
buscar artículo para etiqueta
cantidad de etiquetas
preparar etiquetas
etiquetas para productos
etiquetas para estanterías

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Definir diseño de etiquetas

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

definir etiquetas
diseño de etiquetas
configurar etiqueta
tamaño de etiqueta
área imprimible
márgenes de etiqueta
separación de etiquetas
campos de etiqueta
logo en etiqueta
texto adicional en etiqueta
guardar diseño de etiqueta
F7 imprimir etiquetas
F8 guardar etiqueta
F9 eliminar etiqueta

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar correo electrónico

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar correo
configuración de correo electrónico
servidor de correo
cuenta de correo
puerto de correo
usuario de correo
contraseña de correo
enviar facturas por correo
enviar tickets por correo
enviar factura después de una venta
correo del cliente
envío de documentos por email

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar pantalla táctil

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar pantalla táctil
pantalla táctil en ventas
botones táctiles
crear botones de venta
configurar botones de artículos
nivel 1 pantalla táctil
nivel 2 pantalla táctil
nivel 3 pantalla táctil
crear categoría táctil
asignar artículos a botones
añadir producto a pantalla táctil
productos como botones en ventas

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar visor multimedia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar visor multimedia
visor multimedia
visor de cliente
pantalla para cliente
visor de 2 líneas
mensaje de reposo
imágenes en visor
mostrar subtotal en visor
mostrar total en visor
mostrar productos en visor
pantalla dividida al totalizar
imágenes y red de contenidos
añadir visor

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Módulo: Empresas

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

Título: Empresas

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/22.1empresas.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Empresas

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

qué es empresas
para qué sirve empresas
pantalla de empresas
configurar empresa
datos de empresa
datos fiscales de la empresa
información de contacto de la empresa
datos que aparecen en tickets
datos que aparecen en facturas
gestionar varias empresas
dónde se configuran los datos de la empresa

Recursos específicos

Configurar datos de empresa

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar datos de empresa
editar datos de empresa
cambiar datos de empresa
nombre de empresa
dirección de empresa
población de empresa
provincia de empresa
país de empresa
código postal de empresa
teléfono de empresa
empresa número
datos generales de empresa

Vídeo recomendado:

[SIN_VIDEO]

Configurar datos fiscales

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar datos fiscales
cambiar datos fiscales
NIF de empresa
DNI de empresa
número de identificación fiscal
datos fiscales para facturas
datos fiscales en tickets
datos obligatorios para facturación
modificar NIF de empresa
cambiar NIF de empresa

Vídeo recomendado:

[SIN_VIDEO]

Configurar cabecera del ticket

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

cabecera del ticket
configurar cabecera del ticket
cambiar cabecera del ticket
texto del ticket
datos impresos en ticket
datos que salen en el ticket
datos que salen en documentos de venta
revisar cabecera antes de vender
cabecera de factura simplificada

Vídeo recomendado:

[SIN_VIDEO]

Activar facturas rectificativas

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

activar facturas rectificativas
facturas rectificativas en empresa
emitir facturas rectificativas
configurar facturas rectificativas
corregir factura emitida
modificar factura emitida
rectificar factura
devolución con factura rectificativa

Vídeo recomendado:

[SIN_VIDEO]

Módulo: Terminales

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

qué son los terminales
para qué sirve la configuración de terminales
parámetros del terminal
configuración del terminal
cómo funciona cada terminal
configurar TPV
configurar punto de venta
comportamiento del terminal
terminal de ventas
dónde se configuran los terminales
guardar configuración del terminal

Recursos específicos

Configurar datos generales del terminal

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar terminal
datos generales del terminal
nombre del terminal
número de terminal
identificar terminal
cambiar nombre del terminal
cambiar número del terminal
configurar punto de venta
terminal dentro del sistema

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar parámetros de funcionamiento

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

parámetros de funcionamiento del terminal
comportamiento del terminal
pantalla de ventas no táctil
formato no táctil
activar tiempo de espera en ventas
tiempo de espera en ventas
recomendar PVP en coste de artículos
ticket automático en cada venta
ticket automático en cada albarán
lectura de peso automática
imprimir ticket automáticamente
volver a pantalla inicial después de vender

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar periféricos del terminal

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

periféricos del terminal
configurar periféricos
impresora del terminal
impresora por defecto
visor multimedia del terminal
asignar visor multimedia
balanza del terminal
balanza por defecto
seleccionar balanza
dispositivos conectados al terminal

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar vendedores autorizados

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

vendedores autorizados
vendedores del terminal
quién puede vender en este terminal
asignar vendedores al terminal
vendedor por defecto
seleccionar vendedor por defecto
vendedores disponibles
autorizar vendedor en terminal
limitar vendedores por terminal

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar formas de pago autorizadas

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

formas de pago autorizadas
formas de pago del terminal
seleccionar formas de pago
forma de pago por defecto
pagos permitidos en terminal
limitar formas de pago por terminal
efectivo en terminal
tarjeta en terminal
configurar cobros por terminal

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Activar módulos del terminal

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

módulos del terminal
activar módulos
sistema de tarjeta de crédito
activar tarjeta de crédito
activar cajón inteligente
módulo de cajón inteligente
equipamiento del terminal
funcionalidades adicionales del terminal

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Guardar configuración del terminal

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

guardar terminal
guardar configuración del terminal
Insert guardar terminal
aplicar cambios del terminal
cambios en configuración de terminal
cuándo se aplican los cambios
revisar configuración antes de vender

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Módulo: Verifactu

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

qué es Verifactu
para qué sirve Verifactu
normativa Verifactu
sistema de emisión de facturas verificables
facturas verificables
facturas inalterables
huella digital de facturas
encadenamiento de facturas
envío a Hacienda
envío a AEAT
código QR en factura
TPVBIT Verifactu
obligación Verifactu
cuándo entra en vigor Verifactu
quién está obligado a Verifactu

Recursos específicos

Normativa Verifactu

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

normativa Verifactu
qué exige Verifactu
ley antifraude
facturas que no se pueden modificar
facturas que no se pueden borrar
trazabilidad de facturas
control de Hacienda
facturación verificable
registro seguro de facturas
huella digital
encadenamiento

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Fechas de entrada en vigor de Verifactu

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

cuándo entra en vigor Verifactu
fecha obligatoria Verifactu
Verifactu obligatorio
Verifactu obligatorio en 2026
Verifactu obligatorio en 2027
1 de enero de 2027
1 de julio de 2027
empresas impuesto sobre sociedades Verifactu
autónomos Verifactu

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Obligados a Verifactu

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

quién está obligado a Verifactu
a quién afecta Verifactu
empresas obligadas Verifactu
autónomos obligados Verifactu
negocios con programa de facturación
quién no está obligado a Verifactu
País Vasco Verifactu
Navarra Verifactu
TicketBAI

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Requisitos para activar Verifactu

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

qué necesito para activar Verifactu
requisitos Verifactu
certificado digital Verifactu
certificado FNMT
programa adaptado a Verifactu
conexión a internet Verifactu
qué pasa si no hay conexión
facturas pendientes de enviar
TPVBIT adaptado a Verifactu

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar Verifactu en empresa

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

configurar Verifactu
activar Verifactu
Verifactu en empresas
F2 configurar Verifactu
seleccionar empresa para Verifactu
configurar Verifactu desde empresas
Verifactu activo
indicador Verifactu activo
activar Verifactu en TPVBIT

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Configurar certificado digital de Verifactu

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

certificado digital Verifactu
seleccionar certificado Verifactu
cargar certificado digital
contraseña del certificado
certificado propio Verifactu
colaborador social Verifactu
certificado de asesoría
certificado de empresa
comunicación con Hacienda
comunicación con AEAT

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Gestión y seguimiento de Verifactu

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

gestión de Verifactu
seguimiento de Verifactu
pantalla de Verifactu
consultar facturas enviadas a Hacienda
listado de facturas Verifactu
estado de facturas Verifactu
fecha de envío a AEAT
fecha de respuesta de Hacienda
verificación QR
facturas pendientes Verifactu
facturas rechazadas Verifactu
facturas aceptadas por AEAT

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Estados de facturas Verifactu

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

estado aceptado por AEAT
factura aceptada por Hacienda
factura pendiente Verifactu
factura rechazada Verifactu
factura no enviada a AEAT
factura en proceso de envío
rechazo de Hacienda
error en datos de factura
falta de conexión a internet Verifactu

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Reenviar o revisar facturas Verifactu

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

reenviar factura rechazada
enviar factura rechazada
F7 enviar rechazada
ver petición Verifactu
F5 ver petición
ver respuesta Verifactu
F6 ver respuesta
buscar facturas Verifactu
F8 buscar Verifactu
exportar listado Verifactu
F9 exportar Verifactu
revisar certificado Verifactu
F10 certificado

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]