Un vale se crea automáticamente cuando se anula una venta y se selecciona VALE como forma de pago al finalizarla.

Pasos para crear un vale:

1. Anula una venta desde la pantalla de ventas.

2. Al totalizar la venta, selecciona la forma de pago VALE.

3. El sistema mostrará una pantalla con:

   • El importe del vale.

   • La fecha de caducidad (editable).

   • Un campo de nota opcional.

4. Pulsa Emitir para confirmar.

 Al emitir el vale, el sistema imprime el ticket para que el cliente pueda utilizarlo en futuras compras.

Los vales se utilizan como una forma de pago durante una venta.

Pasos para utilizar un vale:

1. Realiza una venta de forma habitual.

2. Selecciona VALE como forma de pago.

3. Introduce el código del vale.

4. Valida el vale para aplicar el importe.

Al pulsar validar nos indica el importe del VALE que estamos utilizando y el importe de la venta actual.

En este caso como el importe del vale era superior, nos ha generado automáticamente un nuevo ticket con la diferencia.

El sistema se comportará según el importe del vale:

• Si el importe del vale es inferior al total, se podrá pagar la diferencia con otra forma de pago.

• Si el importe del vale es igual al total, la venta se cerrará directamente.

• Si el importe del vale es superior, el sistema generará automáticamente un nuevo vale con la diferencia.

Los vales se gestionan desde el apartado de clientes. Accederemos desde 

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral si estamos fuera de la pantalla de Ventas 

Desde la pantalla de clientes, tenemos una pestaña VALES

• Código: es el código del vale
• Ref. venta: Hace referencia a la venta en la cual se ha creado el vale
• Fecha emisión: La fecha en que se ha creado el vale
• Cliente: Si la venta era a un cliente mostrara su código de cliente
• Importe Inicial: El importe inicial del vale
• Consumido: El importe que se ha consumido
• Pendiente: El importe pendiente
• Caducidad: La fecha de caducidad
• Estado: Si está activo o inactivo
• Nota: Si se ha indicado alguna nota al crearlo

 Al pulsar F2 Ver seguimiento, el sistema muestra:

• La fecha de cada movimiento.

• El tipo de movimiento (emisión o pago).

• El importe utilizado.

• El saldo antes y después de cada operación.

• La venta asociada a cada movimiento.

Esto permite conocer en todo momento el estado y uso del vale.

• F5 Eliminar Vale: Permite eliminar ese vale
• F8 Imprimir vale: Permite reimprimir el tiquet del vale

Las tarjetas regalo se crean como un artículo especial dentro del sistema.

Para crear una tarjeta regalo:

1. Accede al módulo de Artículos.

2. Crea un artículo nuevo como cualquier otro.

3. Marca la opción Tarjeta regalo.

4. Indica los precios que desees (se pueden definir hasta cuatro).

5. Guarda el artículo.

La tarjeta regalo se crea como un artículo que no descuenta stock.

La venta de una tarjeta regalo se realiza como la de cualquier otro artículo.

Para vender una tarjeta regalo:

1. Accede a la pantalla de Ventas.

2. Selecciona el artículo Tarjeta regalo.

3. Elige el importe de la tarjeta.
   
   

   

4. Introduce o escanea el código de la tarjeta.
   
   

   

   
   
   

5. Confirma los datos.
   
   
   

   

   
   
   

6. Cierra la venta con la forma de pago deseada.

En el ticket de venta se mostrará el código de la tarjeta regalo y el importe asignado.

Las tarjetas regalo se utilizan como forma de pago durante una venta.

Para utilizar una tarjeta regalo:

1. Realiza una venta de forma habitual.

2. Selecciona Tarjeta regalo como forma de pago.

3. Introduce o escanea el código de la tarjeta.
   
   
   
   

4. Valida la tarjeta.
   

   El sistema mostrará:

   • El saldo disponible de la tarjeta regalo.

   • El importe que se aplicará a la venta.

Según el caso:

• Si el saldo es inferior al total, se podrá pagar la diferencia con otra forma de pago.

• Si el saldo es igual al total, la venta se cerrará directamente.

• Si el saldo es superior, el sistema generará un nuevo ticket con la diferencia.

Las tarjetas regalo se gestionan desde el apartado de clientes. Accederemos desde 

Menús de Control y Gestión

Los vales se gestionan desde el apartado de clientes. Accederemos desde 

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral si estamos fuera de la pantalla de Ventas 

 Desde la pantalla de clientes, tenemos una pestaña REGIS.TARJETAS REGALO 

• Código: es el código del vale
• Ref. venta: Hace referencia a la venta en la cual se ha creado el vale
• Fecha emisión: La fecha en que se ha creado el vale
• Cliente: Si la venta era a un cliente mostrara su código de cliente
• Importe Inicial: El importe inicial del vale
• Consumido: El importe que se ha consumido
• Pendiente: El importe pendiente
• Estado: Si está activo o inactivo 

 Al pulsar F2 Ver seguimiento, el sistema muestra:

• La fecha de cada movimiento.

• El tipo de movimiento (emisión o pago).

• El importe utilizado.

• El saldo antes y después de cada operación.

• La venta asociada a cada movimiento.

Esto permite conocer en todo momento el estado y uso del vale.

• F5 Eliminar T.Regalo: Permite eliminar esa tarjeta regalo.
• F8 Imprimir T.Regalo: Permite reimprimir el tiquet de la tarjeta regalo.

El Sistema de Puntos se gestiona en tres apartados.

1. Configuración general del sistema 

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral

Una vez dentro pulsaremos Configuración sistema de puntos.

Al activar el parámetro de puntos, nos muestra un nuevo apartado con los diferentes opciones que podemos activar.

Euros para 1 punto
Indica cuánto debe comprar el cliente para obtener 1 punto.
Ejemplo: 10 € = 1 punto.

Valor de cada punto en €
Define cuánto vale cada punto al canjearlo.

Puntos en albaranes
Permite asignar puntos también en ventas con albarán.

Puntos como descuento
Si está activado:

• El canje se mostrará como descuento en el ticket.

• También será visible como descuento al recuperar la venta.

Si no está activado:

• Se aplicará como forma de pago “Puntos”.

Usar puntos máximos
Limita el uso máximo de puntos en una venta.

Puntos mínimos requeridos
Indica el mínimo de puntos necesarios para poder canjearlos.

2. Activar el Sistema de Puntos en un Cliente

Accederemos desde la barra lateral o desde el menú de control y gestión, al apartado de clientes.

1. Abrir la ficha del cliente.

2. Ir a la pestaña Avanzado.

3. Marcar la casilla Cliente con puntos.
   
   

   
   
   

4. Guardar.

Solo los clientes con esta casilla activada acumularán puntos.

3. Configuración en Subfamilias

Accederemos desde la barra lateral o desde el menú de control y gestión, al apartado de Familias y subfamilias.

1. Entrar en Subfamilias.

2. Abrir la subfamilia correspondiente.

3. Activar la opción Sistema de Puntos.
   
   

   
   
   

4. Guardar los cambios.

Solo los artículos que pertenezcan a subfamilias con esta opción activada generarán puntos.

Los puntos se generan automáticamente al realizar una venta, siempre que se cumplan estas condiciones:

• El cliente esté identificado en la venta.

• El cliente tenga marcada la opción Cliente con puntos en su ficha.

• Los artículos vendidos pertenezcan a subfamilias con la opción Sistema de Puntos activada.

Funcionamiento en venta

1. Iniciar una nueva venta.

2. Identificar al cliente.

3. Añadir artículos que pertenezcan a subfamilias con puntos activos.

4. Proceder al cobro.

5. Al cerrar la venta, el sistema calculará automáticamente los puntos generados según la configuración establecida.

Los puntos:

• Se asignan automáticamente al cliente.

• Se reflejan en el ticket.

• Pueden consultarse en la pestaña Puntos dentro de la ficha del cliente.

No es necesario realizar ninguna acción adicional para que se acumulen.

El canje de puntos se realiza durante el cobro de una venta.

Para poder utilizarlos:

• El cliente debe estar identificado.

• Debe disponer de puntos suficientes.
  

Funcionamiento en venta

1. Iniciar una nueva venta.

2. Identificar al cliente.

3. Añadir los artículos.

4. Acceder a la pantalla de cobro.

5. En la parte superior se mostrará el saldo de puntos disponibles.

6. Seleccionar la forma de pago Puntos.
   
   

   
   
   

7. El sistema descontará automáticamente los puntos disponibles según la configuración.

8. Si los puntos no cubren el total, completar el importe con otra forma de pago.

9. Finalizar la venta.

Si está activado el parámetro Puntos como descuento:

• El importe aparecerá como descuento en el ticket.

• También será visible como descuento al recuperar la venta.
  
  

  

  
  

El saldo del cliente se actualizará automáticamente y el movimiento quedará registrado en su historial.

Dentro de la ficha del cliente, en la pestaña Puntos, se muestra:

• Fecha del movimiento.

• Tipo de acción (Ganados o Canjeados).

• Puntos generados o utilizados.

• Saldo antes y después.

• Referencia de la venta.

• Descripción.

• Filtros por:

  • Ganados

  • Canjeados

  • Rango de fechas.

• Total de puntos actuales.

• Equivalencia en euros.
  
  

  

Desde esta pantalla se puede:

• Consultar movimientos.

• Filtrar por tipo.

• Revisar el saldo actual.

• Crear, modificar o eliminar movimientos manuales: no disponible, ya que se generan automáticamente desde las ventas.