Cómo realizar una venta
Sistema: TPVBIT
Modulo: Ventas
Tipo: Documentación funcional
¿Qué es?
Realizar una venta consiste en registrar los productos que compra un cliente y preparar la operación para su cobro.
Este proceso se realiza desde la Pantalla de Ventas y permite controlar correctamente la operación antes de finalizarla.
¿Para qué sirve?
Permite:
- Registrar los productos vendidos
- Controlar cantidades, precios y descuentos
- Asociar la venta a un vendedor
- Asignar un cliente si es necesario
- Preparar la venta para su cobro
- Garantizar el control de stock y caja
Importante:
- Toda venta debe prepararse correctamente antes de finalizarla
- Una venta mal configurada puede afectar a stock, caja o facturación
¿Dónde se gestiona?
- Pantalla de Ventas
- Acceso desde menú principal o barra lateral
Funcionamiento básico
1. Definir los datos iniciales de la venta
Antes de añadir productos, es importante comprobar los datos básicos de la venta.
Seleccionar el vendedor (opcional)
- Comprobar el vendedor asignado por defecto
- Si es necesario, cambiarlo:
- Pulsar sobre el campo Vendedor
- O pulsar F4 Vendedor
- Seleccionar el vendedor y pulsar Intro
Importante:
- El vendedor es importante para el control de ventas y comisiones
Asignar cliente (opcional)
Por defecto, las ventas se realizan sin cliente (venta a mostrador).
- Si se necesita cliente (factura, crédito, etc.), asignarlo antes de continuar
- Pulsar la lupa del campo Cliente
- O pulsar F6 Cliente
- Buscar el cliente
- Seleccionarlo y pulsar Intro
Importante:
- Algunas operaciones requieren cliente (facturas, crédito, albaranes)
2. Añadir productos a la venta
Una vez definidos los datos iniciales, se pueden añadir productos al ticket.
Formas de añadir productos:
- Escáner de código de barras
- Búsqueda por código o descripción
- Selección desde listado de artículos
- Formato táctil mediante botones
3. Modificar productos del ticket
Durante la venta, es habitual ajustar los productos añadidos.
Acciones disponibles:
Modificar cantidad
- Editar directamente el campo cantidad
- O pulsar (*) Asterisco
Aplicar descuentos
- Modificar el campo %DTO
- O pulsar F7 Descuento
Modificar precios
- Editar directamente el campo PVP (si está permitido)
Cambiar tarifa
- Pulsar F8 Tarifa
Eliminar línea del ticket
- Pulsar SUPR en el teclado
4. Cancelar o descartar una venta
Si se desea cancelar la operación antes de finalizarla:
- Pulsar ESC
- Confirmar la cancelación
Importante:
- Esta acción elimina toda la venta en curso
5. Preparar la venta para el cobro
Una vez añadidos los productos y realizados los ajustes necesarios:
- Revisar los datos de la venta
- Comprobar importes y productos
- Pulsar (+) Totalizar para pasar al cobro
Comprobaciones / notas importantes
- El vendedor debe estar asignado
- El cliente solo es obligatorio en algunos casos (factura, crédito, albarán)
- Los productos deben revisarse antes de cobrar
- Los descuentos y precios pueden afectar al resultado final de la venta
Preguntas habituales
¿Es obligatorio asignar un cliente?
No, solo es necesario en ventas con factura, crédito o albarán.
¿Puedo cambiar el vendedor durante la venta?
Sí, mediante F4 Vendedor o pulsando en el campo correspondiente.
¿Cómo añado un producto rápidamente?
Escaneando el código de barras o escribiendo su código o descripción.
¿Puedo modificar el precio de un producto?
Sí, si el sistema lo permite, desde el campo PVP.
¿Qué pasa si cancelo la venta?
La venta se elimina completamente y no queda registrada.
Datos para Copilot
Cómo hacer una venta
Respuesta: Accede a la Pantalla de Ventas, añade los productos, revisa la venta y pulsa Totalizar.
Cómo añadir productos a una venta
Respuesta: Puedes escanear el código de barras, buscar por código o descripción o seleccionar desde el listado.
Cómo cambiar el vendedor
Respuesta: Pulsa F4 Vendedor y selecciona el vendedor deseado.
Cómo poner un cliente en una venta
Respuesta: Pulsa F6 Cliente, busca el cliente y selecciónalo.
Cómo cancelar una venta
Respuesta: Pulsa ESC y confirma para eliminar la venta en curso.
Resumen rápido
- Realizar una venta consiste en añadir productos y preparar el cobro
- Se puede asignar vendedor y cliente
- Permite modificar cantidades, precios y descuentos
- La venta se finaliza desde Totalizar