Gestión de Familias

Familias

¿Qué es?

Las Familias son el primer nivel de organización de los productos o servicios dentro del sistema.
Permiten agrupar artículos que comparten características comunes, como por ejemplo: bebidas, ropa o accesorios.

También pueden contener subfamilias para una clasificación más detallada.

¿Para qué sirve?

Sirven para organizar correctamente los productos y facilitar su gestión diaria.

Permiten:

Tener los productos ordenados
Aplicar el IVA automáticamente
Evitar errores en la venta
Obtener informes más claros
Aplicar reglas comunes como descuentos, bloqueos o trazabilidad

¿Dónde se gestiona?

Se gestiona desde el menú principal:

Menú de Control y Gestión
O desde la barra lateral, fuera de la pantalla de ventas
Accediendo a la opción Familias

Listado / estructura principal

Al entrar en la pantalla de Familias se muestra un listado con todas las familias creadas.

Desde este listado se pueden realizar las siguientes acciones:

Crear una nueva familia
Modificar una familia existente
Eliminar una familia

Cada familia incluye:

Código
Descripción
Impuesto
Recargos
Opciones de configuración

Funcionamiento básico

Crear una familia:

Pulsar el botón Nueva Familia
Introducir los datos necesarios
Guardar los cambios

Campos principales:

Código de familia: obligatorio, único, entre 3 y 5 caracteres
Descripción: nombre de la familia, más de 3 caracteres
Impuesto: IVA aplicado a los productos
Recargo compras: impuesto adicional en compras
Recargo ventas: impuesto adicional en ventas
Recargo incluido en PVP: indica si ya está incluido en el precio

Opciones adicionales:

Beneficio: porcentaje aplicado a productos sin coste definido
Bloquear artículos: impide uso o modificación
Activar trazabilidad: obligatorio en productos con normativa
Bloquear descuento: impide aplicar descuentos
Mostrar en ventas: permite que aparezcan en el buscador
Comentario: campo libre informativo

Modificar una familia:

Pulsar el icono de edición
Realizar cambios
Guardar

Eliminar una familia:

Pulsar el icono de eliminar
Elegir una opción para los productos asociados:
- Cambiar familia manualmente
- Dar de baja productos manualmente
- Cambiar familia de todos
- Dar de baja todos
Confirmar la acción

Comprobaciones / notas importantes

No se pueden mezclar productos con diferentes tipos de IVA dentro de una misma familia
El código debe ser único
Antes de eliminar una familia, es necesario decidir qué hacer con los productos asociados
El sistema siempre pedirá confirmación antes de eliminar

Preguntas habituales

¿Por qué no puedo poner productos con distinto IVA en la misma familia?
Porque el IVA se define a nivel de familia y se aplica automáticamente a todos sus productos.

¿Qué pasa si borro una familia con productos dentro?
El sistema te pedirá que decidas qué hacer con esos productos antes de eliminarla.

¿Puedo cambiar una familia después de crearla?
Sí, se puede editar en cualquier momento desde el listado.

¿Para qué sirve el código de la familia?
Sirve para identificarla de forma rápida y debe ser único.

¿Por qué no aparecen productos en ventas?
Puede que la opción “Mostrar en ventas” no esté activada.

Datos para Copilot

Cómo crear una familia
Respuesta: Desde el menú Familias, pulsar Nueva Familia, rellenar los datos y guardar

Cómo cambiar el IVA de varios productos
Respuesta: Modificando el impuesto de la familia a la que pertenecen

Cómo eliminar una familia
Respuesta: Desde el listado, pulsar eliminar y elegir qué hacer con los productos asociados

Por qué no puedo mezclar IVAs en productos
Respuesta: Porque cada familia solo puede tener un tipo de IVA

Cómo hacer que los productos aparezcan en ventas
Respuesta: Activando la opción Mostrar en ventas en la familia

¿Por qué no aparece un producto en ventas?
Puede que la opción “Mostrar en ventas” no esté activada en la familia.

Resumen rápido

Las Familias permiten agrupar productos con características comunes.
Definen el IVA y otras reglas importantes.
Son clave para organizar el negocio, evitar errores y facilitar el análisis de ventas