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Datáfonos

UnEl datáfono (también llamado terminal de punto de venta o TPV bancario) es el dispositivo que permite cobrar a los clientes mediante tarjetastarjeta.
Se puede trabajar con el datafono integrado con el sistema o de crédito/débitoforma (Visa, Mastercard, etc.) o tecnologías sin contacto (NFC, Apple Pay, Google Pay). independiente.

¿Que es?

El datáfono es la herramienta bancaria de cobro dentro del sistema de TPVBit. Puede trabajar integrado (automáticamente recibe importes del software de caja) o independiente (se teclea manualmente el importe). Su configuración depende del banco y del tipo de terminal, pero siempre se centra en comunicación con la red bancaria y métodos de pago aceptados.

¿Dónde se utiliza?

El datáfono se utiliza en el punto de cobro, junto al terminal de TPV.

Permite aceptar pagos con:

    • Se conecta con el softwareTarjeta de TPVBitcrédito o se usa de forma independiente.débito.

    • SuPago función principal es procesar los pagos electrónicos (tarjeta, contactless, móvil).Contactless.

    • PuedeDispositivos estar:

      móviles

      • Integrado en el TPV → el cajero registra la venta en el software, selecciona "cobrar con tarjeta" y automáticamente se envía el importe al datáfono.

      • Independiente → el cajero introduce manualmente el importe en el datáfono, el cliente paga y luego se registra el cobro en el TPV.compatibles.

    Cómo se utiliza en el cobro

    1. El cajero finaliza la venta en el TPV y selecciona "Pago con tarjeta".

    2. El TPV envía el importe al datáfono (si están integrados).

    3. El cliente:

      • Inserta la tarjeta (chip),

      • Pasa la banda magnética,

      • O acerca la tarjeta/teléfono (contactless).

    4. El datáfono solicita PIN o valida con biometría según el caso.

    5. Se envía la autorización a través de la red del banco.

    6. El datáfono muestra si la operación fue Aprobada/Rechazada.

    7. El sistema TPVBit recibe la confirmación y finaliza el ticket de venta.

    Para acceder a la pantalla de Configuracióconfiguración del datáDatáfono podemos acceder desde:

    Menús de Control y Gestión

    image.png

    o desde la barra lateral

    image.png

    Una vez dentro pulsaremos Datáfonos

    image.png

    Configuración del datáfono

    1. EnPulsar lael pantalla principal, veremos los datafonos que tenemos configurados y tambiébotón nosAñadir permite configurar uno nuevo.datáfono.

      image.png

      2. Pulsaremos el botón Añadir datáfono

    2. Se abre la pantalla de configuración.

      image.png

    3. En esta pantalla deberemos indicarCompletar los datos proporcionadosfacilitados por el técnico del bancobanco:

      • Proveedor de pagos: empresa que hayagestiona instaladoel previamentecobro.

      • Número de banco: código asignado por el banco.

      • Nombre del banco: nombre identificativo.

      • Número de comercio: código del comercio.

      • Clave de firma: dato de seguridad del banco.

      • Puerto lector: puerto donde se conecta el datáfono.

      • Modelo del TPV: modelo del dispositivo.

      • Versión del TPV: versión del terminal.

      • Número del TPV: identificador del datáfono.

    4. Pulsar Guardar para finalizar.

    Cómo realizar un cobro

    El uso del datáfono depende de si está integrado con TPVBit o no.

    Datáfono integrado (Redsys)

      1. Pulsar la tecla + Totaliza en la pantalla de ventas

      2. Selecciona la forma de pago Tarjeta de Credito.

      3. El importe se envía automáticamente al datáfono.

      4. El cliente paga con tarjeta o móvil.

      5. El datáfono valida la operación.

      6. TPVBit recibe la confirmación.

      7. La venta se cierra automáticamente.

      8. Se pide confirmación para la impresión del tiquet.

    Datáfono independiente

    1. El cajero introduce manualmente el importe en el equipo.datáfono.

    2. El cliente realiza el pago.

    3. El cajero registra el cobro en TPVBit.

    4. Se finaliza la venta.

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