Pantalla Ventas

La pantalla de ventas es la interfaz principal que utiliza el personal para registrar y procesar las transacciones de venta.

¿Qué es?

Es esencialmente el punto de interacción donde se gestiona todo el proceso desde que un cliente elige un producto hasta que se completa el pago.

¿Qué se incluye en la Pantalla de Ventas?

Ventas realizadas, agrupadas por forma de pago (efectivo, tarjeta, transferencia, etc.)
Pagos por ejemplo los pagos que se realizan a proveedores, o retiradas de dinero para comprar consumibles, etc...
Ingresos de cuentas de cliente (cobro de deudas)
Apertura inicial de caja dinero con el que empezamos la caja
Comprobación de la retirada de caja

¿Por qué es clave?

Una pantalla de ventas eficiente está diseñada para ser rápida, intuitiva y completa, permitiendo al vendedor realizar diversas operaciones. Sus funcionalidades más importantes incluyen:
Registro de Productos: Permite añadir artículos al ticket de compra, ya sea escaneando su código de barras, buscándolos por nombre o código, o seleccionándolos de una lista predefinida.
Gestión de Cantidades y Precios: Facilita la modificación de la cantidad de un artículo y, en algunos casos, la aplicación de descuentos manuales o cambios de precio autorizados.
Aplicación de Descuentos y Promociones: Permite aplicar descuentos por línea de artículo o sobre el total de la compra.
Selección de Formas de Pago: Ofrece diversas opciones para que el cliente pague, como efectivo, tarjeta de crédito/débito, vales, cheques o incluso pagos combinados.
Emisión de Comprobantes: Genera tickets de compra, facturas simplificadas o facturas completas, que pueden imprimirse o enviarse por correo electrónico.
Gestión de Clientes: Permite asociar la venta a un cliente específico, útil para programas de fidelización, historial de compras o facturación.
Anulación y Devoluciones: Proporciona la funcionalidad para anular ventas, realizar devoluciones de productos o gestionar cambios.
Control de Caja: Facilita el cierre de caja al final del día.
Consulta de Precios y Stock: Incluye la opción de verificar rápidamente el precio de un artículo o su disponibilidad en inventario sin salir de la pantalla de venta.

Beneficios

Velocidad del Servicio: Una interfaz clara y rápida reduce los tiempos de espera del cliente.
Precisión de las Ventas: Minimiza errores en el registro de productos y cálculos.
Experiencia del Cliente: Un proceso de compra fluido mejora la satisfacción del cliente.
Control Interno: Facilita el seguimiento de las transacciones, el inventario y los movimientos de efectivo.
Productividad del Personal: Simplifica las tareas del vendedor, permitiéndole centrarse más en la atención al cliente.

Importante registrar todas las operaciones de venta.
No registrar todas las operaciones, provocará descuadres de caja, de inventario.. que derivará en una perdida de fiabilidad en toda la información que proporciona el software, lo que dificulta la toma de decisiones.

Para acceder a la pantalla de Ventas podemos acceder desde:

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral si estamos fuera de la pantalla de Ventas

Pantalla de Ventas

Existen 2 formatos de pantalla de ventas.

Formato táctil

Formato NO táctil

Funciones de la pantalla de Ventas

(+) Totalizar cambia a la pantalla de finalización de venta.

(*) Asterisco modifica la cantidad a vender de la línea seleccionada

F1 Cambiar Vista cambia el formato de la pantalla de ventas entre táctil y no táctil.

F2 Imprimir Facturas imprime la última factura ordinaria realizada.

F3 Ticket imprime la última factura simplificada realizada.

F4 Vendedor selecciona el vendedor que realiza la venta.

F6 Cliente selecciona el cliente al que se le va a asignar la tienda.

F7 Descuento aplica un descuento sobre un artículo o sobre toda la venta.

F8 Tarifa selecciona la tarifa de venta a aplicar en uno o todos los productos.

F9 Cuenta Cliente accede a la cuenta de un cliente

F12 Cajón abre el cajón portamonedas

ALT + F3 Ticket Regalo imprime el ticket regalo de la última factura simplificada realizada.

SUPR. Borrar Línea elimina la linea seleccionada de la pantalla de ventas

Realizar ventas en Efectivo

Pantalla principal

Inicio Arqueo fecha y hora desde donde empieza el arqueo.

Cierre Arqueo es la fecha y hora actual, cuando se formalice el arqueo se fija esta fecha y las operaciones que estén entre el inicio y el Cierre son las operaciones que reflejarán el resultado del mismo.

Total Caja Efectivo es el importe total de los movimientos de todas las operaciones que se han realizado en Efectivo. Aquí no se ven los importes de las otras formas de pago.

Cambio Siguiente aquí indicaremos el dinero que dejamos en caja para iniciar en el próximo arqueo.

Retirada de Caja es el dinero que retiramos de la caja. Es la diferencia entre Total Caja Efectivo y Cambio Siguiente

Al lado del importe de Total caja efectivo tenemos dos opciones:

Ver Detalles donde se muestra un detalle de las operaciones que se han realizado en efectivo. Sólo en efectivo!

Contar Caja habilita la columna que tenemos a la derecha para poder realizar el conteo de billetes y de monedas de toda la caja. Recuerda que lo recomendable es contarlo TODO!

Contar Cambio una vez hemos hemos realizado el Contar Caja podemos ahora contar el cambio que vamos a dejar. Si no hemos contado la caja esta opción no está disponible.

En la parte inferior de los importes tenemos 3 opciones disponibles

Ver Resumen Contador habilita las 3 columnas de la derecha.

Formas de Pago abre un formulario para tener un resumen detallado de las operaciones por forma de pago

Y por último tenemos la opción de CERRAR ARQUEO sólo habilitado si hemos contado la Caja o hemos pulsado en F2 No Contar.

Funciones de la pantalla de Arqueo

F1 Info Caja desde esta pantalla si pulsamos en F1 podemos consultar la caja sin necesidad de realizar un cierre.

F2 No Contar utilizaremos esta opción para finalizar el arqueo sin haber contado la caja. No es una opción recomendable ya que no nos ayudará en el control de los movimientos.

F3 Contar Divisas en el caso que tengamos divisas podemos contarlas desde esta opción

F7 Imprimir inicia el proceso para imprimir el arqueo de caja

F8 Finalizar Arqueo opción para cerrar el arqueo en caso de que haya utilizado la opción de Contar Caja.

F9 Anteriores abre el formulario de arqueos anteriores para poder consultar

F10 Consolida Arqueo

F11 Primera Columna

F12 Cajón abre el cajón portamonedas

Realizar ventas con Tarjeta Visa

Realizar ventas Mixtas

Realizar ventas a cliente