Configuración Balanza

La balanza es el dispositivo que permite pesar productos y enviar el peso automáticamente a TPVBit durante la venta.
Se utiliza para artículos que se venden por kilos o gramos.

¿Para qué sirve?

• Pesar productos vendidos a granel.

• Enviar el peso directamente a la pantalla de venta.

• Evitar introducir el peso manualmente.

• Reducir errores en el cobro.

• Agilizar la atención al cliente.

Cómo acceder a la pantalla de configuración de la Balanza

Menús de Control y Gestión

o desde la barra lateral

Una vez dentro pulsaremos Configuración balanza.

Configuración de la Balanza

1. Pulsar el botón Añadir Balanza.
   
   

   

   
   
2. Se abre la pantalla de configuración.
   
   

   
   
   

3. La configuración consiste en introducir correctamente los parámetros técnicos facilitados por el proveedor o instalador.
   

   Nombre balanza:

   Nombre interno para identificarla dentro del sistema.
   Ejemplo: Balanza mostrador.

   Código balanza:

   Código identificativo interno.
   Permite diferenciar varias balanzas.

   Puerto balanza:

   Canal de comunicación con el ordenador.
   Debe coincidir con la configuración del equipo.

   Petición de peso:

   Carácter que el sistema envía para solicitar el peso.

   Cadena inicio:

   Indica dónde empieza el mensaje enviado por la balanza.

   Cadena final:

   Indica dónde termina el mensaje enviado por la balanza.

   Parámetros de peso estable e inestable:

   Estos valores indican el estado del peso en la balanza.

   • Peso estable: indica que el peso está fijo y listo para utilizarse.

   • Peso estable tarado: peso estable con tara aplicada.

   • Peso inestable: indica que el peso está en movimiento.

   • Peso inestable tarado: peso en movimiento con tara aplicada.

   • Peso igual a cero: indica que la balanza no detecta peso.

   Estos parámetros permiten al sistema saber cuándo puede aceptar el peso correctamente.
   

   Tiempo de espera (ms):

   Tiempo máximo que el sistema espera respuesta.
   Valor habitual: 3000 ms.

   Unidad del peso:

   Kilogramos o gramos.
   Debe coincidir con la unidad del artículo.

   Balanza activa:

   Debe estar activada para funcionar en ventas.

4. Pulsar Guardar para finalizar.

Configuración de los artículos

Además de configurar la balanza, es obligatorio indicar qué artículos se venden por peso.

1. Accederemos a Artículos.
2. Seleccionamos el artículo.
3. En la pestaña Avanzado marcamos Artículo por peso.
   
   

   

   
   
4. Pulsar guardar.

Cómo realizar una venta

Para que funcione correctamente:

• La balanza debe estar activa.

• El artículo debe estar configurado como Artículo por peso.

Pasos en ventas

1. Entrar en la pantalla de ventas.

2. Seleccionar el artículo que se vende por peso.

3. Colocar el producto sobre la balanza.

4. Pulsar F10 – Leer peso.

5. El sistema recibe automáticamente el peso.

6. El importe se calcula de forma automática según el precio por kilo.

7. Continuar con el proceso de cobro habitual.

Importante

El botón F10 – Leer peso solo se habilita si:

• La balanza está activa.

• El artículo está configurado por peso.

Si no aparece el botón, revisar estas dos condiciones.