Base recursos Caja

Base de recursos TPVBIT

Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados.

La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario.

Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta.

Instrucciones de uso:

• Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario.
• No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica.
• No mostrar enlaces pendientes o marcados como `[SIN_VIDEO]`.
• Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos.
• El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`.
• Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible.
• No mostrar la URL completa al usuario final.

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Base recursos Caja

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Módulo: Caja

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué es la pantalla de caja
• para qué sirve la caja
• qué es el arqueo de caja
• cómo funciona el cierre de caja
• cómo comprobar si la caja cuadra
• cómo controlar movimientos de caja
• cómo ver efectivo, tarjeta y otras formas de pago
• cómo revisar descuadres de caja
• cómo acceder a arqueo
• cierre diario de caja
• cierre de turno

Recursos específicos

Pantalla de caja o arqueo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• pantalla de caja
• pantalla de arqueo
• arqueo de caja
• cierre de caja
• cierre de turno
• total caja efectivo
• cambio siguiente
• retirada de caja
• cerrar arqueo
• F1 info caja
• F2 no contar
• F7 imprimir arqueo
• F8 finalizar arqueo
• F9 anteriores
• F12 cajón

Vídeo recomendado:

\[SIN VIDEO\]

Detalle de arqueo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• detalle de arqueo
• ver detalle de caja
• movimientos del arqueo
• ventas del arqueo
• pagos del arqueo
• ingresos del arqueo
• filtrar movimientos de caja
• forma de pago en arqueo
• imprimir detalle de arqueo
• listado de operaciones de caja

Vídeo recomendado:

\[SIN VIDEO\]

Arqueos anteriores

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• arqueos anteriores
• consultar arqueos anteriores
• historial de arqueos
• ver cierres de caja anteriores
• revisar arqueo anterior
• buscar un arqueo anterior
• descuadres anteriores
• importes de arqueos anteriores

Vídeo recomendado:

Título: Arqueos anteriores

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.3detalle_arqueo.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Arqueos anteriores

Consultas de caja

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• consultas de caja
• ver caja sin cerrar
• consultar estado de la caja
• cómo va la caja
• caja en tiempo real
• resumen de caja actual
• saldo actual de caja
• ver ventas acumuladas
• ver entradas y salidas de caja
• consultar caja durante el día

Vídeo recomendado:

Título: Consultas de caja

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.4consulta_caja.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Consultas de caja

Consultar formas de pago en caja

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• formas de pago en caja
• resumen por forma de pago
• total efectivo en caja
• total tarjeta en caja
• ventas por forma de pago
• pagos e ingresos por forma de pago
• ver importes por método de pago
• consultar efectivo y tarjeta

Vídeo recomendado:

\[SIN VIDEO\]

Arqueo simple o no contar caja

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• arqueo simple
• no contar caja
• cerrar caja sin contar
• F2 no contar
• cierre rápido de caja
• cerrar arqueo rápido
• dejar cambio sin contar caja
• arqueo sin conteo
• no se guarda descuadre

Vídeo recomendado:

Título: Arqueo simple o no contar caja

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.1Caja_rapida.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Arqueo simple o no contar caja

Arqueo recomendado o contar caja

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• arqueo recomendado
• contar caja
• contar efectivo
• contar billetes y monedas
• cierre de caja contando
• cerrar caja contando efectivo
• descuadre de caja
• contar cambio
• cambio siguiente
• retirada de caja
• cerrar arqueo con conteo

Vídeo recomendado:

Título: Arqueo recomendado o contar caja

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/9.2cajarecomendada.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Arqueo recomendado o contar caja

Cambio siguiente y retirada de caja

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• cambio siguiente
• dinero que se deja en caja
• retirada de caja
• cuánto dinero retiro de caja
• dejar cambio para el siguiente turno
• calcular retirada de caja
• contar cambio
• efectivo que se queda en caja

Vídeo recomendado:

\[SIN VIDEO\]

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Módulo: Pagos e Ingresos

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

• qué es pagos e ingresos
• para qué sirve pagos ingresos
• pantalla de pagos ingresos
• cómo registrar entradas y salidas de dinero
• movimientos de caja que no son ventas
• registrar pagos desde caja
• registrar ingresos en caja
• controlar saldo real de caja
• evitar descuadres en caja
• dónde están los pagos
• menú ventas pagos

Recursos específicos

Registrar un pago en caja

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• realizar pago
• registrar pago
• pago en caja
• salida de dinero de caja
• pagar desde caja
• retirada de caja
• F9 retirado caja
• indicar importe de pago
• guardar pago
• Insert guardar pago
• registrar gasto en caja

Vídeo recomendado:

Título: Registrar un pago en caja

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/10.1pagos.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Registrar un pago en caja

Registrar un ingreso en caja

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• realizar ingreso
• registrar ingreso
• ingreso en caja
• entrada de dinero en caja
• añadir dinero a caja
• F2 ingreso pago
• cambiar de pago a ingreso
• indicar importe de ingreso
• guardar ingreso
• Insert guardar ingreso

Vídeo recomendado:

Título: Registrar un ingreso en caja

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/10.2ingresos.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Registrar un ingreso en caja

Consultar listado de pagos e ingresos

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

• consultar pagos e ingresos
• listado de pagos
• listado de ingresos
• ver movimientos realizados
• buscar pagos
• buscar ingresos
• buscar por concepto
• buscar por comentario
• buscar por cuenta contable
• buscar entre fechas
• F7 listado
• F8 buscar pagos
• movimientos de caja registrados

Vídeo recomendado:

Título: Consultar listado de pagos e ingresos

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/10.3lispagos.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Consultar listado de pagos e ingresos

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