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Base recursos Datos Maestros

Base de recursos TPVBIT

Este documento relaciona temas de TPVBIT con documentación de usuario y vídeos recomendados.

La documentación funcional de TPVBIT se utiliza para responder a la consulta del usuario.

Esta base de recursos se utiliza únicamente para mostrar recursos relacionados al final de la respuesta.

Instrucciones de uso:

  • Mostrar solo recursos relacionados con la pregunta del usuario.
  • No mostrar todos los recursos de un módulo si la pregunta es específica.
  • No mostrar enlaces pendientes o marcados como `[SIN_VIDEO]`.
  • Si no hay recurso claro, no mostrar el apartado de recursos.
  • El apartado final debe llamarse siempre: `También puedes consultar`.
  • Cuando exista un vídeo, usar el campo `URL` como enlace y el campo `Texto a mostrar` como texto visible.
  • No mostrar la URL completa al usuario final.

Base recursos Datos Maestros

Módulo: Datos Maestros

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

  • qué son los datos maestros
  • para qué sirven los datos maestros
  • qué datos maestros tiene TPVBIT
  • qué tengo que configurar antes de empezar
  • configuración inicial
  • tablas principales
  • información base del programa
  • familias, subfamilias, proveedores, artículos, vendedores, clientes y formas de pago

Instrucción para Copilot:

Este módulo es general. Mostrar solo el manual de usuario cuando la pregunta trate sobre datos maestros o configuración inicial. No mostrar vídeos para este apartado.

Módulo: Familias

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

  • qué son las familias
  • para qué sirven las familias
  • cómo se organizan los productos
  • dónde se define el IVA de los artículos
  • qué relación tienen las familias con los artículos
  • datos maestros de familias

Recursos específicos

Crear familia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • crear familia
  • nueva familia
  • alta familia
  • añadir familia
  • dar de alta una familia
  • crear una categoría de productos
  • configurar IVA de familia

Vídeo recomendado:

Título: Crear familia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.1alta_fam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear familia

Modificar familia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • modificar familia
  • editar familia
  • cambiar familia
  • actualizar familia
  • cambiar nombre de familia
  • cambiar IVA de familia

Vídeo recomendado:

Título: Modificar familia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.2mod_fam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar familia

Eliminar familia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • eliminar familia
  • borrar familia
  • dar de baja familia
  • quitar familia
  • productos asociados a una familia
  • cambiar productos de familia
  • dar de baja productos de una familia

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar familia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/1.3baja_fam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar familia

Módulo: Subfamilias

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

  • qué son las subfamilias
  • para qué sirven las subfamilias
  • diferencia entre familia y subfamilia
  • cómo se organizan los productos con subfamilias
  • dónde se configuran comisiones
  • dónde se activa el sistema de puntos
  • restricciones de venta por subfamilia

Recursos específicos

Crear subfamilia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • crear subfamilia
  • nueva subfamilia
  • alta subfamilia
  • añadir subfamilia
  • dar de alta una subfamilia
  • asociar subfamilia a familia
  • crear una categoría más concreta

Vídeo recomendado:

Título: Crear subfamilia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.1.alta_subfa%2C.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear subfamilia

Modificar subfamilia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • modificar subfamilia
  • editar subfamilia
  • cambiar subfamilia
  • actualizar subfamilia
  • cambiar comisión de subfamilia
  • activar puntos en una subfamilia
  • cambiar familias asociadas

Vídeo recomendado:

Título: Modificar subfamilia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.2mod_subfam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar subfamilia

Eliminar subfamilia

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • eliminar subfamilia
  • borrar subfamilia
  • dar de baja subfamilia
  • quitar subfamilia
  • productos asociados a una subfamilia
  • cambiar productos de subfamilia
  • dar de baja productos de una subfamilia

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar subfamilia

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/2.3baja_subfam.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar subfamilia

Módulo: Proveedores

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

  • qué son los proveedores
  • para qué sirven los proveedores
  • dónde se gestionan los proveedores
  • relación entre proveedores y artículos
  • compras y proveedores
  • pedidos y proveedores
  • productos asociados a proveedores

Recursos específicos

Crear proveedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • crear proveedor
  • nuevo proveedor
  • alta proveedor
  • añadir proveedor
  • registrar proveedor
  • dar de alta un proveedor
  • crear empresa proveedora

Vídeo recomendado:

Título: Crear proveedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.1alta_proveedor.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear proveedor

Modificar proveedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • modificar proveedor
  • editar proveedor
  • cambiar datos de proveedor
  • actualizar proveedor
  • cambiar nombre de proveedor
  • modificar empresa proveedora

Vídeo recomendado:

Título: Modificar proveedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.2mod_provee.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar proveedor

Eliminar proveedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • eliminar proveedor
  • borrar proveedor
  • dar de baja proveedor
  • quitar proveedor
  • productos asociados a un proveedor
  • cambiar proveedor de productos
  • dar de baja productos de un proveedor

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar proveedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/3.3baja_provee.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar proveedor

Módulo: Artículos

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

  • qué son los artículos
  • para qué sirven los artículos
  • qué información guarda un artículo
  • productos o servicios que se venden
  • cómo se organizan los productos
  • precio, impuestos y stock de artículos
  • familias y subfamilias de artículos
  • proveedor de un artículo

Recursos específicos

Crear artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • crear artículo
  • nuevo artículo
  • alta artículo
  • añadir artículo
  • dar de alta un artículo
  • crear producto nuevo
  • registrar producto
  • guardar artículo

Vídeo recomendado:

Título: Crear artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.1crear_articulo.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear artículo

Modificar artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • modificar artículo
  • editar artículo
  • cambiar datos de producto
  • cambiar precio de artículo
  • cambiar PVP
  • actualizar tarifa
  • cambiar descripción de producto
  • cambiar familia de artículo
  • cambiar proveedor de artículo

Vídeo recomendado:

Título: Modificar artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.2mod_art%C3%ADculo.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar artículo

Dar de baja artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • dar de baja artículo
  • eliminar artículo
  • borrar producto
  • desactivar artículo
  • quitar producto
  • no puedo eliminar un artículo
  • artículo con stock
  • artículo incluido en pedidos

Vídeo recomendado:

Título: Dar de baja artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.3baja_articulo.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Dar de baja artículo

Reactivar artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • reactivar artículo
  • activar producto dado de baja
  • artículo dado de baja
  • volver a vender un artículo dado de baja
  • recuperar artículo eliminado
  • reactivar producto desde ventas
  • reactivar producto desde artículos

Vídeo recomendado:

Título: Reactivar artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.9reactivar.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Reactivar artículo

Stock de artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • actualizar stock de artículo
  • añadir stock
  • sacar stock
  • entrada de stock
  • salida de stock
  • F2 Entradas
  • F3 Salidas
  • no puedo cambiar el stock manualmente

Vídeo recomendado:

Título: Stock de artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.7f2_f3.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Stock de artículo

Códigos de barras de artículo

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • añadir código de barras a un artículo
  • varios códigos de barras en un producto
  • códigos alternativos
  • código 2
  • escanear artículo
  • por qué al escanear salen varias unidades
  • cajas o packs con códigos de barras

Vídeo recomendado:

Título: Códigos de barras de artículo

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/4.4cod_barras.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Códigos de barras de artículo

Módulo: Vendedores

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

  • qué son los vendedores
  • para qué sirven los vendedores
  • dónde se gestionan los vendedores
  • asociar ventas a vendedores
  • rendimiento de vendedores
  • comisiones de vendedores
  • equipo de ventas

Recursos específicos

Crear vendedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • crear vendedor
  • nuevo vendedor
  • alta vendedor
  • añadir vendedor
  • registrar vendedor
  • dar de alta un vendedor
  • crear usuario vendedor

Vídeo recomendado:

Título: Crear vendedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.1crear_vend.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear vendedor

Modificar vendedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • modificar vendedor
  • editar vendedor
  • cambiar datos de vendedor
  • actualizar vendedor
  • cambiar teléfono de vendedor
  • modificar ficha de vendedor

Vídeo recomendado:

Título: Modificar vendedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.2mod_vende.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar vendedor

Eliminar vendedor

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • eliminar vendedor
  • borrar vendedor
  • dar de baja vendedor
  • quitar vendedor
  • eliminar usuario vendedor

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar vendedor

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/5.3baja_vend.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar vendedor

Módulo: Clientes

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

  • qué son los clientes
  • para qué sirven los clientes
  • ficha de cliente
  • datos fiscales de cliente
  • facturar a cliente
  • descuentos de cliente
  • tarifas de cliente
  • ventas a crédito
  • puntos de cliente
  • historial de compras de cliente

Recursos específicos

Crear cliente

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • crear cliente
  • nuevo cliente
  • alta cliente
  • añadir cliente
  • registrar cliente
  • dar de alta un cliente
  • crear ficha de cliente
  • crear cliente para facturar

Vídeo recomendado:

Título: Crear cliente

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.1alta_clie.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Crear cliente

Modificar cliente

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • modificar cliente
  • editar cliente
  • cambiar datos de cliente
  • actualizar cliente
  • cambiar NIF de cliente
  • cambiar email de cliente
  • buscar cliente para modificarlo

Vídeo recomendado:

Título: Modificar cliente

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.2mod_cliente.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Modificar cliente

Eliminar cliente

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • eliminar cliente
  • borrar cliente
  • dar de baja cliente
  • quitar cliente
  • no puedo eliminar un cliente
  • cliente con deudas
  • pagos pendientes de cliente

Vídeo recomendado:

Título: Eliminar cliente

URL: https://lkbit.s3.eu-west-1.amazonaws.com/IA/TPVBIT/VideosTPVBIT/6.3baja_cliente.mp4

Texto a mostrar: ▶ Ver vídeo: Eliminar cliente

Módulo: Formas de pago

Manual de usuario:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Vídeo recomendado general:

[SIN_VIDEO]

Mostrar manual cuando el usuario pregunte por:

  • qué son las formas de pago
  • para qué sirven las formas de pago
  • métodos de cobro
  • formas de cobro disponibles
  • efectivo
  • tarjeta
  • transferencia
  • vale
  • comisiones bancarias
  • configurar métodos de pago

Recursos específicos

Crear forma de pago

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • crear forma de pago
  • nueva forma de pago
  • añadir forma de pago
  • dar de alta forma de pago
  • crear método de pago
  • añadir pago con tarjeta
  • añadir pago en efectivo

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Modificar forma de pago

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • modificar forma de pago
  • editar forma de pago
  • cambiar forma de pago
  • actualizar forma de pago
  • cambiar orden de formas de pago
  • activar forma de pago
  • desactivar forma de pago

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

Eliminar forma de pago

Mostrar cuando el usuario pregunte por:

  • eliminar forma de pago
  • borrar forma de pago
  • dar de baja forma de pago
  • quitar forma de pago
  • borrar método de pago

Vídeo recomendado:

[PENDIENTE_AÑADIR_ENLACE]

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