Vales
Son documentos digitales (o a veces impresos) que funcionan como un medio de pago alternativo o como un derecho de descuento/bonificación.
¿Qué son los vales?
Un vale es un comprobante que representa un valor monetario o un beneficio específico que puede ser utilizado en futuras compras dentro del sistema.
En la mayoría de los casos, los vales se generan, registran y controlan directamente en el software para que no se pierda el rastro contable ni comercial.
¿Para qué sirven?
Los vales cumplen diferentes funciones, dependiendo del tipo de negocio y la configuración del software:
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Devoluciones de productos
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Cuando un cliente devuelve un producto pero no quiere el dinero en efectivo, se le entrega un vale por el mismo importe para gastarlo en la tienda más adelante.
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Medio de pago alternativo
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En algunos sistemas de TPV, el vale se registra como una forma de pago más (junto con efectivo, tarjeta, transferencia, etc.).
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Control contable y trazabilidad
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El software registra cuándo se emite, cuándo se canjea y en qué operación, evitando fraudes o pérdidas.
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Creación y gestión de un vale
Para acceder a la pantalla de Ventas podemos acceder desde:
Menús de Control y Gestión
o desde la barra lateral si estamos fuera de la pantalla de Ventas
Crear un vale
Un vale se genera automáticamente cuando se anula una venta y se selecciona la forma de pago VALE al totalizarla.
Al pulsar la forma de pago VALE, nos aparece una pantalla donde se indica el importe del vale, la caducidad (se puede modificar) y podemos escribir una nota.
Al pulsar el botón EMITIR, se imprime el ticket del vale para que el cliente lo utilice en futuras compras.
Utilizar un vale
Los vales se utilizan como forma de pago.
Al realizar una venta y seleccionar la forma de pago VALE nos aparece una pantalla donde nos solicita el código del vale.
Al pulsar validar nos indica el importe del VALE que estamos utilizando y el importe de la venta actual.
En este caso como el importe del vale era superior, nos ha generado automáticamente un nuevo ticket con la diferencia.
Nos podemos encontrar con distintos casos a la hora de pagar con un vale:
- Si el valor del vale es inferior a la venta, se nos permitirá pagar la diferencia en otra forma de pago.
- Si el valor del vale es igual a la venta, se cerrara la venta.
- Como en este caso, si el valor del vale es superior, nos generara un nuevo ticket con la diferencia.
Gestión de un vale
Los vales se gestión desde el apartado de clientes, accederemos desde
Menús de Control y Gestión
o desde la barra lateral si estamos fuera de la pantalla de Ventas
Desde la pantalla de clientes, tenemos una pestaña VALES
Código: es el código del vale
Ref. venta: Hace referencia a la venta en la cual se ha creado el vale
Fecha emisión: La fecha en que se ha creado el vale
Cliente: Si la venta era a un cliente mostrara su código de cliente
Importe Inicial: El importe inicial del vale
Consumido: El importe que se ha consumido
Pendiente: El importe pendiente
Caducidad: La fecha de caducidad
Estado: Si está activo o inactivo
Nota: Si se ha indicado alguna nota al crearlo
Desde esta pantalla podemos ver el seguimiento de cada Vale pulsando el botón F2 Ver Seguimiento
En esta pantalla nos muestra los diferentes movimientos que ha tenido ese vale.
F5 Eliminar Vale: Permite eliminar ese vale
F8 Imprimir vale: Permite reimprimir el tiquet del vale
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